一、课程背景

《情景教练高尔夫》系列课程，是以“情境领导”理论和“教练技术”思想为指导，关注团队背景、文化、场域等因素对团队绩效的影响，设置与学员相关的工作场景，借助高尔夫运动的操作积分流程，采用教练、引导技术的授课模式，全程实战的情景教学。

《情景教练高尔夫》设置的是“工作场景”，并模拟“高尔夫”的操作流程。情景教练高尔夫是以每一洞都是一个典型的工作问题，下面就是这个工作场景的具体实施带来的子问题，每一个问题都设置了备选方案。这样整个培训课程都是由各个问题所组成的工作场景。每一洞是一个“大场景”，每一杆又是一个“小场景”，形成一个完整的工作场景实战演练。

二、课程收益

明确直线经理人的角色定位

认知自己的管理及领导风格

掌握选用育留人的必备技能

演练和操作基本的管理流程

全面提升部门与组织的绩效

三、授课方式

情景模拟 案例分析 角色扮演 分组辩论 专业测试 工具指导

四、参训对象

适用于企业中高层管理人员

五、课程时间

2天（12H）

六、课程大纲

**部分：直线经理角色认知与定位

一、部门人力资源管理认知误区

二、正确理解人力资源管理工作

三、人力资源管理中的职责定位

四、直线经理与HR的分工与协作

第二部分：直线经理的管理与领导力

一、管理与领导的区别与联系

二、直线经理管理与领导风格

三、领导力九宫图认知与解析

四、直线经理领导力测评分析

第三部分：情景教练高尔夫背景介绍

一、情境领导力公式解析

二、情景教练高尔夫GROW模型

三、情景教练高尔夫角色介绍

四、情景教练高尔夫规则说明

五、情景教练高尔夫团队建设

第四部分：情景教练高尔夫实景演练

选才篇：慧眼识人、读心有术

**洞：如何进行部门的补员？

第二洞：如何进行有效的面试？

第三洞：如何做好新员工管理？

用人篇：知人善用、用其所长

第四洞：如何布置绩效计划？

第五洞：如何做好绩效辅导？

第六洞：如何做好绩效反馈？

育人篇：辅导之道、因材施教

第七洞：如何合理地安排培训工作？

第八洞：如何辅导下属的工作技能？

第九洞：如何提升下属的工作技能？

留人篇：激励有术、留人留心

第十洞：如何正确做好员工关系管理？

第十一洞：如何处理下属的特殊要求？

第十二洞：如何激发下属的工作士气？

第五部分：系统回顾、总结、提升