课程收益

1、能够理解工匠精神的意义，树立工程质量“终身负责制”的思想意识，秉持“质量决定品质”的工作宗旨，建设精品工程。

2、熟悉建设工程现场管理制度、流程，能够发现并解决现场工程管理中出现的质量隐患；萃取标杆企业建设工程现场管理经验，应用到实际工作中。

授课对象

工程项目管理人员

授课课时

1天（6小时/天）

授课方式

1、理论讲述

2、分组讨论

3、案例分享

4、课堂测试

课程大纲

**讲   房地产工程项目全面质量管理

一、呼唤真正的工匠精神

1、工匠精神——手艺人安身之本，国家创新之魂

2、质量管理16字精髓

3、以低成本谋求高质量的质量管理思维

4、质量控制图用于项目质量控制的基本思路

5、项目经理人的6种全面质量管理工具

案例分享：教科书级的施工质量

二、项目质量管理制度决定制造品质

1、严格的管理制度成为质量和信誉的代名词

2、完善的管理体系

3、“流程决定结果”的指导理念

4、严谨的质量缺陷处理程序

案例分享：严谨的质量管理体系

三、“创优项目”质量管理的12个措施

1、策划为先，全过程策划

2、样板引路，以点带面

3、开展实测实量测评

4、推行精细放线

5、施工定型化，工具化应用

6、工厂化加工、物流化管理

7、材料集中加工、配送

8、规范支模架

9、开展技能大比武

10、规范创优管理

11、规范材料试验、检验

12、竣工达标验评

案例分享：标杆企业创优项目经验总结

四、工程项目质量控制

1、质量管理的原则

2、工程质量控制原理

3、生产要素预控

4、质量过程管理为重心

5、质量管理PDCA循环

6、工程质量控制点

7、承包合同制约

8、工程质量检验检查

9、工程质量竣工验收

10、工程质量事故处理

案例分享/课堂测试：你所管理的项目保证质量的措施有哪些？

五、落实“质量终身制”

1、住建部通报：工程质量终身责任要求100%落实

2、五方责任主题和项目负责人要立“军令状”

第二讲   工程项目施工现场质量管理

一、施工现场管理制度

1、现场安全文明施工管理制度

2、现场质量管理制度

3、现场协调管理制度

4、现场会议管理制度

5、工期管理制度

6、现场施工临时用水用电管理制度

二、现场施工管理，如何发现“隐藏至深”的偷工减料行为

1、如何判定是否“偷工减料”

2、常见的“偷工减料”都有哪些形式

3、“偷工减料”的防治措施

案例分享：造成质量不合格的直接原因和根本原因

三、标杆企业施工质量标准化图册

1、部分土建工程操作要点和质量效果

2、部分安装工程施工工艺、操作要点和质量要求

3、部分样板展示区操作要点

案例分享：标杆企业施工质量标准化图册

四、标杆企业现场管理案例分享

1、主体施工工程质量亮点展示

2、建筑安装精品工程细部做法

3、全面展示创优及工程质量管理完整样貌的优秀工地

课程回顾与总结