【课程背景】

由彼得.德鲁克提出的现代管理学其核心思想提出了“企业的目的是创造顾客”，需要感觉敏锐、超前意识的企业家去发现、唤醒和创造。与今天企业提出的“用户为中心”的思想是高度统一的。

围绕以“用户为中心”，数字化时代的企业较工业时代的传统企业来讲在商业模式、战略制定、营销策略等方面都进行了卓有成效的创新，而这些都离不开在实践中摸索出的一些行之有效的方法论。我们在总结后，提出了在数字化时代、数字化时代的一些创新思维。今天这些思维正在主导或引领者企业走向进一步的创新。

【课程收获】

了解现代管理学的内容和创新的来源

深刻理解互联网时代和数字化时代的主要思想及其产生的原因和影响

理解互联网/数字化思维在管理创新中的应用

【课程时间】1天

【课程对象】相关人员

【课程内容】

模块

标题

内容

1

现代管理学与创新思维

现代管理学与创新性思考

现代管理学和的核心思想

价值创造与顾客创造

企业的基本功能——创新

互联网时代对创新的要求

创新的两种类型-分化与进化

创新的起源-创新思维

创新思维的简述

2

互联网思维

互联网时代企业价值创造的“三大思维”

业务思维-场景思维、赋能思维、协同思维和去中心思维

产品思维：生态思维、跨界思维、迭代思维、智能化思维

运营思维：用户思维、数据思维、平台思维、分布式思维

二．运营思维剖析

用户思维：摆脱主观意识，倾听客户心声

数据思维：用事实说话，下结论前讲数据

平台思维：链接所有合作伙伴，协同共赢

分布式思维：充分释放用户参与，去中心

【案例】天猫、喜马拉雅、抖音的运营思维

产品思维剖析

生产型思维：构建大生态，广纳天下才

跨界思维：打破思维局限，跨界创新篇

迭代思维：没有**，只有更好

智能化思维：借助数字化工具，提效降本

【案例】华为、联通、苹果手机、国家电网

业务思维剖析

场景思维：设身处地，身处其中，发现问题

赋能思维：帮助他人成功，就是自己的成功

去中心化思维：权利下放，让更多人参与创新

协同思维：围绕用户诉求，成立新组织，新文化

【案例】剧本杀、天猫小店、宝岛眼镜、7-11

3

互联网思维的应用-产业变革、商业模式变革、战略再定位

产业：产业数字化（含工业、消费业、服务业）

产业数字化是数字化时代发展的主脉

互联网思维对产业数字化的改造

互联网思维对节点的创新应用

【案例】电力物联网、成都女鞋产业、农业的数字化改造

商业模式：围绕用户构建环状供给侧

挖掘用户价值，定义价值主张

重构业务结构，围绕客户需求构建复合型供给侧

创新盈利模型，实现价值创造和价值传递新业绩增长

【案例】网易云音乐、小米有品、樊登读书商业模式解读

战略管理：C2M，数据决定企业战略走向

互联网数据思维，高效低成本获取内外部环境数据

客户 竞争 内部视角，快速定位企业自身阶段性方向

界定企业边界，制定企业战略目标

借助互联网协同式思维，网状化构建团队，实施战略执行

【案例】美团、新东方、联通战略新思考