【场景问题】

当前，企业在展开数字化营销时，面临着公众号图文、抖快短视频和直播等多内容形式、多平台的运营，在实际运营过程中，围绕平台展开新媒体运营工作时，会碰到以下问题：

按照平台搭建团队，成员越来越多，人工运营成本不断增加

以传统公众号的思路运营抖音快手，官方一个账号运营，风险奇高

微信公众号关注内容，抖音快手关注平台规则，缺少系统性的底层思考

【解决方案】

方案解读：

新媒体属于内容创作者经济，整体受“爆款”评价和“创作者”影响

内容生产讲究个体IP，公司化运作讲究矩阵化团队

优质内容其传播效果与平台的分发逻辑有很大关系

**理解底层的运作逻辑，从商业模式上的设计上，优化组织架构设计，降本提效

【参与人员】

本课程适宜于：公众号、短视频、直播各大形式、平台的运营人员

【学员任务】

【3小时】任务一：识别新媒体的本质，理解内容商业的三大核心要素

【3小时】任务三：优质内容标准、策划、制作

【3小时】任务四：各平台账号规划、平台分发与平台爆款的打造

任务一：了解新媒体，识别是媒体运营的本质和核心要素（3小时）

【任务解析】从新媒体的发展沿革，探究新媒体的本质。透过对当前各大媒体平台的梳理，架构整体内容商业架构，熟悉新媒体运营的核心要素和底层运作逻辑。

一．洞察新媒体本质，轻松驾驭跨平台媒体运营

1.本质：从传统媒体到新媒体，媒体只是作为价值传递的媒介。

2.形式之变：从纸媒、广播到图文、电子海报、短视频和直播

3.核心：“注意力”经济，创作者 内容 平台的强力组合

4.价值之变：从媒介渠道化、媒介电商化、媒介社交化、媒介自媒体化

【解析】

1.从媒体的演变之路发现媒体的价值之变

二．图文 海报 短视频 直播，立体破拆新媒体形式差异

1.图文：从微博、BBS到公众号图文和小红书笔记，图文的价值点探究

2.海报：从banner、超级海报、H5海报、长图到动漫IP，表现更加艺术化

3.短视频：从品宣、产品宣传、摄影到记录和电商，价值不断多元化

4.直播：从工具、展示到常态化信任体系的打造

【案例】

百雀羚长图价值解析

网易云音乐的H5海报解析

三．解构新媒体运营的三大核心要素，系统性了解运营节奏

1.“创作者 内容创作 平台分发”，形成新媒体**基本的三大要素

2.创作者：从官方OGC，PGC组团MCN到用户参与的UGC社区

3.内容创作：优质内容的判定、创作技巧

4.平台分发：让内容借助好的平台，传递给对的人

【案例】

1.1919官方公众号、抖音MCN矩阵

2.抖音，一个去中心的UGC社区

四、主流新媒体内容分发平台解析

1.微信、抖音快手、小红书等主流平台定位解读

2.各大平台的用户群体特征及内容要求解读

3.各大平台内容分发规则简述

4.全网融通下的协同化运营思路

【解析&案例】

1.某MCN公司，借助抖音快速获取用户，依托微信做用户的精细化运营

任务二：内容制作：图文、短视频、直播创作技巧（3小时）

【任务解析】围绕内容制作的核心要素，挖掘图文、短视频、直播等媒体形式的核心创作技巧

一．用户-内容-平台，实现“人-货-场”的精准匹配

以“用户”为中心，挖掘需求，生产内容

2.“人以类聚”，不同的用户选择不同的平台：微信、抖音快手B站、小红书各大平台用户人群分析

3.“物以群分”，平台 用户人群，定义了优质内容的标准

【解析】

1.各类平台定位、用户人群特征分析

二．“内部 用户 平台”，三方制定优质内容判定的标准

1.什么才是优质内容？数据背后的三力角逐

2.价值导向：内部价值导向是新媒体内容创作的出发点

3.平台规范：遵守平台规则，才能拿到“入场券”

4.用户判定：点赞、分享、转发、收藏，用户给出了答案

5.优质内容的发现：算法与人工筛查的共同结果

6.优质内容的召回：加精、加热、打标

【解析】

1.常见优质内容判定的标准、指标

三．IP打造、内容策划、素材与整合脚本

1.IP定位，定位自我，发现特色，明确内容创作的方向和风格

2.内容策划：热门主题 活动 同行研究，制定内容创作计划

3.素材库：历史积累 同行捕获 三方平台推荐，形成自己的创意源泉

4.脚本创作：撰写整体框架、组织团队，做好工作计划

【案例】

十点读书公众号图文策划分析

抖音“拍同款”背后的内容策划要素

四、内容创作技巧

1.图文笔记：构建图文创作的模板，借助工具提升效率

2.电子海报：分析海报结构，借助工具一键生成

3.短视频：硬件 软件，构图 景深 运镜 角度 剪辑，一条线实现内容创作

4.直播：借助OBS软件，搭载专业化直播体系

【解析&案例】

广州移动“和彩云”产品短视频拍摄技巧

四川电信“电信日”直播解析

任务三：平台分发，掌握主流平台的分发技巧（3小时）

【任务解析】媒体内容需要借助新媒体平台才能实现整体价值，目前基于各大平台用户群体和内容分发不同，对于爆款短视频的打造则需要**掌握平台的运作规则和技巧开始。

一．账号规划与养号，实现平台账号战略布局和高效运营

1.官方OGC账号和PGC矩阵号搭建的商业价值

2.各主流平台内容发布的规则解读

3.平台分发：推荐算法、社交分享与本地，各大平台分发模式不尽相同

【解析】1.抖音快手视频号B站各类平台用户判定权重、价值主张和分发规则解析

二．基于抖快的算法推荐模型，短视频爆款打造技巧

1.抖快短视频流量算法推荐模型解析：从冷启动-用户反馈-智能推荐-叠加推荐-热度加权

2.短视频运营基础要领

（1）点击率提升要领：封条、封面、文案技巧

（2）文案写作要领:引导文案、短视频文案和发布文案

（3）评论率提升要领：评论区留言、神评、私信、槽点与BUG、口播引导等

（4）完播率提升要领：时长、内容结构清晰、BGM带节奏，故事情节引发悬念

（5）时效性要求：频次、发布时间、视频介绍及其他小技巧

2.潜质短视频评测：依托数据分析，加注潜力短视频，对潜力短视频进行加热

3.初始流量冷启动期的打造：账号权重 优质短视频 关键词 区域 社交 活动推荐，获取初始流量

（1）账号认证及权重：个人黄V、企业蓝V与组织认证

（2）借助社交和私域粉丝，实现冷启动

4.智能推荐期流量获取技巧：潜力爆款与DOU ，数据实时监测

5.叠加推荐期流量获取技巧：巨量引擎、巨量千川的广告投放

【解析】省钱关键词、知识科普、问题痛点、解决方案型内容爆款运营解析

三．基于“社交 算法”的微信生态，打造“公域 私域”的短视频爆款流量

1.微信的商业布局：公众号 视频号 直播 小商店 企业微信，一站式打通公域与私域

2.微信整体运营策略：流量-留存-转化-私域，一体化运营

3.微信公域流量：视频号爆款出圈：关注 好友 推荐 社群 公众号 朋友圈，打造视频号基础社交流量

（1）视频号10w 赞的技巧：文案引导、口播引导、转移点赞

（2）视频号涨粉技巧：内容涨粉、社交涨粉、互助互评涨粉、组织涨粉、直播涨粉、社群涨粉、任务涨粉

（3）算法推荐，围绕用户反馈，实现逐级加热

4.微信私域流量：依托朋友圈、社群、公众号开启粉丝流量和“裂变”流量

【案例】十点读书、张萌等视频号运营解析