课程简介：人力资源管理的真正责任者是直线经理，而不是专业的HR人员；只有直线经理掌握了人力资源管理的知识、方法和工具，并在工作中有效应用，承担起责任，才能真正做好企业的人力资源管理工作。本课程站在公司整体运作的层面，从众多的争议出发，讲解直线经理必备的人力资源管理知识，以及人力资源管理的各项工作中直线经理的权利和责任，帮助直线经理掌握实际应用知识、方法和工具的诀窍，同时点出人力资源管理各模块中的重点和难点，结合老师二十多年的管理、咨询经验，理清思路，给出相应的解决方案。**后，本课程还介绍了人力资源管理每个模块的前沿知识，让直线经理在人力资源管理工作中更上一层楼。

课程对象：管理人员

课程时长：1-2天

课程大纲：

一、人力资源管理基础

人的特性与重要性

人才的终局思维

人力资源管理体系与模块

人力资源管理实务

战略导向的人力资源管理

人才类别与针对性管理

直线经理承担的人力资源管理权责

三、基于人性的全程管理

在工作场所发现“人”

传统管人的追求

传统管人理念和实践的颠覆

从用手到用脑用心

案例：丰田管理秘诀

中国传统管人思想

认识人性的“三把钥匙”

人与机器的区别

人是不是理性的？

人性善，还是恶？

对管理实践的启示

专题：“疑人不用，用人不疑”成立吗？

有效激励

讨论：“奖勤罚懒”有效吗？

“奖勤罚懒”的理论与措施

“猩猩实验”的启示

现代激励“三剑客”

内在激励的具体措施

动机复杂性与激励三大平衡

识人用人

情感关怀：三个关键词

做“造钟人”

识人之异，培养下属

专题：招人与鉴别

多点包容

宽严相济

共创共享

勤教严绳

意义引导

制度与价值观

网飞的管理公式

让价值观落地

领导与管理的平衡

专题：提升影响力

建立信任，达成共识

获得信任的三个缘由

形成信念的三个缘由

透明共享，坦率求真

故事：曾国藩的感悟

同频共情

管理和领导的基石

提升同理心的方法和途径

走出经典的失败模式

合适的“宜人度”

赋能放权，挑战复杂

适应VUCA的时代

经营管理理念的转向

创新与应变

组织变革与转向

激活个体

专题：授权的艺术

目标与绩效管理概要（略讲）

绩效管理变革

绩效目标分解

绩效管理循环

绩效面谈技能

总结：高效管理者的特征