课程背景

企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯**直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力，越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养企业内部培训师，并组织内部培训师进行课程的设计与开发。然而，课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够**终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。但在实际操作过程中常会遇到如下问题：

l 如何确定未来主讲课题，确保少走弯路？

l 如何做好学员分析，精准锁定参训的对象？

l 如何制作课程的教学目标，符合学员及业务部门的期望？

l 如何做好需求调研锁定学习要点，而不是拍脑袋写课程内容？

l 如何科学化地进行经验萃取，把实际工作经验转化为课程内容？

l 如何将萃取出来的内容进行取舍和排序，确保课程逻辑清晰？

l 如何将萃取的内容进行精加工，确保课程理论的深度和高度？

本课程在于帮助业务专家们运用系统科学的方法，设计与开发自己所要讲授的课程内容，进而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而带来绩效改变。

l 实战

【工作经验】授课导师拥有甲（企业）、乙（培训机构）、丙（职业讲师）、高学四方从业及授课经验，深刻了解四方痛点与需求

【受训群体】业务专家、管理人员、兼职讲师、专职讲师、院校老师，受训学员累计过万

【服务客户】涉及欧美、韩日、台资、国企、民营等世界500强企业及中国500强

【服务行业】拥有生产制造、金融、通信、能源、零售、地产、烟草、物流、互联网、IT、等多行业服务经验

【授课年限】培训授课经验15年以上

l 专注

专注于课程开发、学习项目设计、培训管理系列课程的培训

专注于企业培训师培训系列课程的研发与升级

专注于大、中型企业的“内训师队伍建设咨询”项目

l 高效

【流程化】每一个模块都由讲解、演示、练习、点评，四大流程组成，确保学员课程学习节奏与现场体验

【工具化】全程干货，每个模块提供相应的流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具，确保课程落地及有效训后迁移

【轻松化】教学体验活动新颖、好玩、愉悦，寓教于乐，确保学员良好的学习气氛中提升与进步

【标准化】自有版权课程，内容千锤百炼，符合成人教学原理以及国际流行教学设计，中外结合，让学员听得懂、记得牢、做得到

**本课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够：

1.运用主题开发技术确定课程开发主题

2.运用学员分析工具定位开发课程学员

3.运用需求分析技术，提炼出课程学习需求

4.分解并撰写出本课程的标准教学目标

5.提取学习目标背后的课程知识点并做级别划分

6.运用结构化技术梳理课程内容逻辑

7.运用知识加工技术构建课程内容理论模型

l 有课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家：学会应用科学的方法，开发出高质量的培训课程，同时加速个人职业发展。

l 培训经理，人力资源管理者：理解课程设计开发的思路，从根本上对企业已购/待购课程进行评价，提高培训管理的专业度。

l 知识管理规划人员：根据企业战略需求，将散布在企业中的**操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀和提炼成为企业的知识资产。

l 2天，每天标准课时，白天6.5小时

l 35人以内，3-5人一个小组，建议不超过7个小组 课程开场（第1天）课程内容一、现场投票：参训原因

二、开场活动：问题收集

三、课程介绍：内容与学习规则课程产出调动兴趣，工作坊规则明确**单元：锁定培训对象（第1天）课程内容单元活动：量表测评

一、通用特性

1.年龄

2.性别

3.学历

4.语言

5.民族

6.职级

7.岗位

二、预期收益

1.增加知识

2.提高技能

3.改变态度

三、过往经验

1.岗位经验

2.学习经验

四、学习态度

1.主动学习

2.领导安排

3.制度要求

五、学习风格

1.VAK理论

2.大卫库伯理论

3.全脑吸收理论

六、期待环境

1.可参训时间长度

2.场地环境要求

3.学习奖励要求

七、转化环境

1.主管领导支持

2.实践环境支持

3.转化工具齐备

4.转化流程清晰

单元练习：小组课题学员对象分析

单元回顾：拉伸交流课程产出小组所开发课题学员分析报告第二单元：分析学习需求（第1天）课程内容单元活动：案例分析

一、分析绩效现状

1.分析行为表现

2.选择调研工具

3.撰写绩效现状

二、分析绩效期望

1.整理期望绩效

2.撰写期望绩效

三、界定学习需求

1.知识类

2.技能类

3.态度类

单元练习：小组课题学习需求分析

单元回顾：转身交流单元产出小组所开发课题的学习需求第三单元：制定教学目标（第1天）课程内容单元活动：卡片判断

一、认知学习目标

1.学习目标定义

2.学习目标VS培训目的

3.概况性学习目标VS行为表现性目标

4.学习目标价值

二、学习目标的分类

1.一级培训目标

2.二级培训目标

3.三级培训目标

三、学习目标的描述

1.三部曲法

2.ABCD法

3.通用法

4.简洁公式法

四、教学目标用词

1.行为动词定义

2.本杰明.布鲁姆教育目标

3.推荐ASK三类目标行为动词

单元练习：小组课题教学目标撰写

单元回顾：学员互测课程产出小组所开发课题教学目标第四单元：萃取学习要点（第1天）课程内容单元活动：小组讨论

一、情景重现

1.**实践

2.典型失败

二、追溯细节

1.话术

2.诀窍

3.要点/流程

三、提炼要点

1.完全穷尽

2.相互独立

3.层级清晰

4.使用短句

四、要点分级

1.B级内容划分法及开发标准

2.C级内容划分法及开发标准

3.D级内容划分法及开发标准

4.E级内容划分法及开发标准

单元练习：小组课题学习要点萃取

单元转化：击鼓传花课程产出小组课程核心学习要点输出及分级第五单元：学习要点排序（第2天） 单元活动：小游戏

一、学习要点分层

1.一级大纲：单元

2.二级大纲：模块

3.三级大纲：细节

二、要点数量确认

1.一级大纲数量

2.二级大纲数量

3.三级大纲数量

三、各层级逻辑设计

1.重要性

2.对比式

3.三W式

4.矩阵式

5.递进式

6.流程式

7.并列式

8.空间式

9.时间式

四、各层级撰写标准

1.一级大纲撰写标准

2.二级大纲撰写标准

3.三级及以下大纲撰写标准

单元练习：各小组三级大纲开发

单元回顾：抛球回顾课程产出所开发课题学习目标、课程各模块知识点、相关标准工具第六单元：课程内容加工（第2天）课程内容单元活动：教学层级定位

一、概念化

1.字词形式

2.四字以内

3.保持一致

二、口诀化

1.尾部押韵

2.字数控制

3.使用场景

三、建模化

1.二分矩阵法

2.工作流程法

3.要素法

4.形象比喻法

四、工具化

1.话术

2.表单

3.学习卡

4.量表

单元练习：个人课程内容加工

单元回顾：争分夺秒课程产出个人课程的PPT内部优化课程收尾（第2天）课程内容一、课程总回顾二、行动计划安排