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李中生

先锋督导训练营

李中生 / 销售地图操作系统CAP-System创始人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 郑州

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课程大纲

【课程背景】

督导,是企业承上启下的重要岗位。是品牌服务标准/业绩结果/一线团队/经销渠道的直接管理者,所以,督导人员在渠道管理/业绩管理/团队管理/服务管理上的认知和能力,将直接决定品牌的发展结果。

本课程,以“消费者心理分析”和“员工心理分析”为基础,从“销售核心模型”和“管理核心模型”两个核心模型出发,系统论证渠道管理/业绩管理/团队管理/服务管理四个模块的工作方法和操作技术。并以现场训练和落地工具的输出,保证后期导购实际落地执行的效果。


【问题困惑】

如何拓展销售渠道,保证市场占有稳定?

如何管理沟通客户,保证工作顺利配合?

如何支撑服务客户,保证业绩提升共赢?

如何管理终端导购,打造高效销售团队?

如何实施培训带教,保障人员能力提升?

如何利用目标激励,带动销售整体氛围?

【课程收益】

基于二八定律的渠道管理策略

基于市场变化的拓客操作方法

基于消费路径的销售提升策略

基于员工心理的团队管理策略

基于绩效提升的员工提升策略

基于团队发展的目标激励策略


【课程时间】1-3天


【课程大纲】

一. 销售核心模型

1. 从动因到分享的消费者心理路径(案例:FILA联名款分析)

2. 从成交到转介的销售结果模块(案例:一双运动鞋的价值体系)

3. 从吸引力到口碑力的四维销售能力(案例:门店会员管理十问)

4. 从渠道拓客到口碑推进的销售核心操作(案例:KEEP的分享设计)

5. 模型输出:《门店销售核心模型》

二. 管理核心模型

1. 从“往哪里干”,到“拼不拼命”(案例:星巴克猫抓杯打架风波)

2. 从目标到执行的整体管理过程(案例:中国李宁的时代匹配)

3. 从清晰度到刺激感的四维工作标准(案例:39度高帮鞋)

4. 从科学定标到机制建立的标准化管理过程(案例:健身房)

5. 模型输出:《消费变革与零售现象对照表》

三. 渠道管理与客户沟通

1. 渠道拓客的四个方法及操作模型(案例:新技术手段运用)

2. 客户分级的操作模型与注意事项(案例:标签与等级)

3. 渠道管理的二八原则及操作流程(案例:从推着走到牵着走)

4. 客户沟通的基本原则与沟通技巧(案例:事实世界与关系世界)

5. 客户沟通对经营结果的支撑保障(案例:对人不对事)

四. 销售提升与经销商扶持

6. 销售提升的基本思维框架(案例:假如你自己经营一家店)

7. 经销商经营诊断与扶持方案(案例:望闻问切与对症下药)

8. 门店服务优化与体验升级的三步操作(案例:宜家1元甜筒的巧妙设计)

9. 门店成交技术与连带提升的行为标准(案例:价格超出顾客心理预期怎么办)

10. 门店闭环锁客与精准营销的操作训练(案例:低房租高店均如何打造)

11. 模型输出《销售提升策略-思维导图》

五. 员工提升与销售团队管理

1. 销售目标量化与行动KPI地图(案例:目标制定与分解)

2. 团队赋能沟通与销售计划实施(案例:300万销售的达成途径)

3. 员工技能提升与行为教练操作(案例:技能教练现场训练)

4. 销售激励设定与目标超越达成(案例:债券激励)

5. 薪酬绩效设定原则与管理匹配(案例:马斯洛需求层次理论)

6. 模型输出:《销售终端赋能管理工作模型》

六. 新思维拓展与盈利模式

1. 产品-产品价值塑造与利润保障(案例:内容种草)

2. 场域-销售渠道扩展与体系支撑(案例:线上线下一体化)

3. 顾客-顾客终身价值与复购牵引(案例:会员管理体系)

4. 员工-团队动能提升与绩效优化(案例:人均产出与坪效对比)

5. 品牌-变与不变,思路与执行(案例:宽窄之争)

6. 模型输出:《课程思维导图与落地点确认》

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