课程对象：

商业项目董事长、总经理、副总经理、运营总监、销售总监、招商总监、营销策划经理、招商经理、运营经理等商业地产相关人员，各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士；

课程大纲：

前言：商业地产市场现状？

1、2021年底购物中心市场现状？

2、2022年购物中心面临新风口在哪？

**部分：商业地产定义及招商概念须知

1、商业地产定义及属性分析

（1）从区别于住宅地产角度阐述商业地产定义

（2）商业地产“商业”“金融”“地产”三重性分析

2、商业地产招商管理定义及内容分析

（1）从区别于运营管理角度阐述招商管理定义

（2）商业地产招商管理“通、变、勤”内容分析

（3）商业地产招商管理阶段性工作划分及流程划分

3、商业地产招商政策及内容解读

   （1）商业地产招商政策及核心内容解读

   （2）商业地产招商政策的商务条件内容解读

（3）商业地产招商政策的合同条款内容解读

（4）商业地产招商政策的售后返租内容解读

4、商业地产招商—“意向客户”画像分析

（1）招商“意向客户”画像分析

（2）招商“意向客户”开发漏斗原理及执行

（3）招商“意向客户”关注点及沟通要点

（4）招商本质是“平衡两者”利益关系问题

5、商业地产招商—项目定位策略

（1）商业地产—科学选址、合理定位

（2）商业地产—合理规模决定项目成败

（3）商业地产—定位要打造主题特性

6、商业地产招商—业态组合策略

（1）商业地产—业态组合三个层面问题

（2）商业地产—业态组合定位优先原则

（3）商业地产—业态组合的功能性选择

（4）商业地产—业态组合的相关性配比

7、商业地产招商—品牌落位策略

（1）商业地产—品牌落位与定位一致性原则

（2）商业地产—品牌落位的四项基本原则

（3）商业地产—品牌落位与租金一致性原则

（4）商业地产—品牌落位六大步骤及实施执行

8、商业地产招商—商务条件谈判策略

（1）商业地产—商务条件谈判之品牌准入判断

（2）商业地产—商务条件谈判之十大谈判原则

（3）商业地产—商务条件谈判之七大逼定技巧

（4）商业地产—商务条件谈判之异议处理技巧

9、商业地产招商-招商涉及的工程条件谈判策略

（1）商业地产—招商涉及的工程条件类型

（2）商业地产—招商涉及的各业态工程条件要求

（3）商业地产—招商涉及的工程条件归责判断及谈判策略

10、商业地产招商-招商宣传推广策略

（1）商业地产四个有效招商宣传渠道

（2）商业地产招商宣传推广节奏管控

（3）商业地产招商宣传媒体渠道选择

11、商业地产招商—高效执行力招商团队打造策略

   （1）高效执行力招商团队的合理组织架构

   （2）高效执行力招商团队的业绩考核方法

（3）高效执行力招商团队的业绩逼定方法

第二部分：商业地产筹备期招商策略及执行

1、商业地产—筹备期—新建商业项目总工作流程解析

（1）新建商业项目筹备期“总控”工作流程解析

（2）新建商业项目筹备期“招商模块”工作计划解析

2、商业地产—筹备期“一铺一价表”的制定及执行

（1）商业地产“一铺一价表”的制定方法

（2）商业地产“一铺一价表”的制定步骤

（3）商业地产“一铺一价表”的各层价格量化规律

（4）商业地产“一铺一价表”的管控要点及案例分析

3、商业地产—筹备期“招商管控表”制定及执行

（1）商业地产“招商管控表”的制定方法

（2）商业地产“招商管控表”的制定步骤

（3）商业地产“招商管控表”的管控要点及案例分析

4、商业地产—筹备期“主次力店”招商策略及执行

（1）商业地产“主次力店”品牌优先落位策略及执行

（2）商业地产“主次力店”物业条件洽谈策略及执行

（3）商业地产“主次力店”商务条件洽谈策略及执行

（4）商业地产“主次力店”招商管控要点及案例分析

5、商业地产—筹备期“商业业态”品牌落位策略及招商执行

（1）商业地产“零售业态”品牌落位策略及招商执行

（2）商业地产“儿童业态”品牌落位策略及招商执行

（3）商业地产“餐饮业态”品牌落位策略及招商执行

（4）商业地产“体验业态”品牌落位策略及招商执行

6、商业地产—筹备期“标杆品牌”与“独有品牌”招商策略及执行

（1）商业地产“标杆品牌”与“独有品牌”优先落位策略及执行

（2）商业地产“标杆品牌”与“独有品牌”商务条件洽谈策略及执行

（3）商业地产“标杆品牌”与“独有品牌”营销条件洽谈策略及执行

（4）商业地产“标杆品牌”与“独有品牌”专人对接跟进策略及执行

7、商业地产—筹备期“异型铺”与“端头铺”招商策略及执行

（1）商业地产“异型铺”与“端头铺”品牌落位策略及执行

（2）商业地产“异型铺”与“端头铺”招商切铺策略及执行

（3）商业地产“异型铺”与“端头铺”招商博弈策略及执行

8、商业地产—筹备期“瓶颈期”招商策略及执行

（1）商业地产“瓶颈期”的出现点及显性特征

（2）商业地产“瓶颈期”的招商权变策略及执行

（3）商业地产“瓶颈期”的管控要点及案例分析

9、商业地产—筹备期“多种经营点位”招商策略及执行

（1）商业地产“多种经营点位”的设置标准及执行

（2）商业地产“多种经营点位”招商特殊要求及执行

（3）商业地产“多种经营点位”品质管控要点及执行

第三部分：商业地产开发及运营管理

1、商业地产定义及三重性分析

（1）商业地产定义及多角度理解

（2）商业地产“商业”“金融”“地产”三重性分析

2、商业地产运营管理概念及多角度理解

（1）从发展历程角度理解运营管理概念

（2）从管理学角度理解运营管理概念

（3）从商业功能角度理解运营管理概念—大运营概念解析

3、商业地产运营管理“租赁模式及价格”多角度理解

（1）从招商合作角度理解租赁模式    

（2）从运营管理角度理解价格体系    

   （3）从招商管控角度理解租费元素  

4、商业地产运营管理“对象”画像分析及市场关注度

   （1）运营管理“对象”画像分析

（2）运营管理“对象”关注点及沟通要点

（3）运营管理本质是协调“三者”利益关系问题

5、商业地产运营管理的“PDCA”理论及解析

6、商业地产运营管理客流动线划分策略及解析

（1）商业地产内部动线与外部动线划分及解析

（2）商业地产垂直动线与平面动线划分及解析

（3）商业地产主要动线与次要动线划分及解析

7、商业地产运营管理—商业定位策略及执行

（1）商业地产科学选址、合理定位

（2）商业地产合理规模决定项目成败

（3）商业地产定位要打造主题特性

8、商业地产运营管理业态组合策略及执行

（1）商业地产业态组合三个层面问题

（2）商业地产业态组合定位优先原则

（3）商业地产业态组合的功能性选择

（4）商业地产业态组合的相关性配比

（5）商业地产业态组合的永动性特征

9、商业地产运营管理品牌落位策略及执行

（1）商业地产品牌落位与定位一致性原则

（2）商业地产品牌落位的四项基本原则

（3）商业地产品牌落位与租金一致性原则

（4）商业地产品牌落位六大步骤及实施执行

10、商业地产运营管理营销活动推广策略及解析

（1）商业地产媒体渠道选择策略及解析

（2）商业地产PR与SP活动选择策略及解析

（3）商业地产第三方推广渠道选择策略及解析

11、商业地产运营管理关键经营数据指标及解析

（1）商业地产关键经营数据指标分类

（2）商业地产关键经营数据指标解析

（3）商业地产商户经营不佳原因解析

（4）商业地产商户经营辅导方法解析

12、商业地产高效执行力运营团队的打造

（1）商业地产高效执行力团队的三个核心问题

   （2）商业地产高效执行力团队的心态塑造

   （3）商业地产高效执行力团队的执行角色塑造