一、课程前言：    

领导力就象美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。

　　 ──Warren Bennis 沃伦.班尼斯 麻省理工学院博士 组织发展理论创始人。

领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。

　　 ──Henry Kissenger 美国前国务卿基辛格

记住，是人使事情发生，世界上**的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。

　　 ──Mark Hogan 马克.赫根 通用汽车副总裁

没有一个有效管理者是天生的，他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。

　　 ──Peter F Drucker 彼得.德鲁克 现代管理学之父

领导是做不一样的事，它不是要你做的卓越，而是激发别人表现卓越。

　　 ──Tom Peters汤姆.彼得斯 管理学大师  

课程缘起：

21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。这是因为，领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。

企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩；企业的竞争优势也更多的体现为领导优势；如今，有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生**重要的关键因素之一。然而，领导力是短缺资源。正是因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争的加剧。同时，领导力在员工教育成长过程中也会发挥三大作用：发展个体技能、普及企业价值观和远景、进行战略性干预以便在整个企业倡导对话，实施变革。

领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前，有的是做技术的，有的是做营销的，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力，因为他现在已经变成一个指挥家了！

《担责领导力》是提升企业中高层的领导力的课程。在当前急剧变化的市场环境中，领导力对于组织的生存与发展至关重要，只有那些能够对市场环境变化反应及时，并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题，它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。作为一个企业，提升市场竞争力，就必须加强企业的领导力建设，领导力是每个企业管理实施的重要因素，领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来。

二、 培训对象：

企业中高层管理人员、优秀员工，储备干部及需要提升管理技能的人士

三、 培训时间：2天（6课时/天）

四、 培训形式：

理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％

五、 课程目标：

1.了解担责领导者的基本素质，建立领导责任意识；

2.了解担责领导者的核心责任领导才能；

3.学习领会领导者的实质就是担起责任；

4.认识领导行为并调正领导实践中的责任问题；

5.建立引导行动的价值观，明确领导者责任执行力；

6.完善领导者的责任职能，领导者的绩效潜力；

7.打造提升领导者的责任结果意识及能力；

8.培养打造领导者的具有责任担当的职业化素质等。

六、课程大纲

**部分  领导力的必备认知

一、了解领导的涵义

1、领导力的涵义

2、打造卓越领导力的重要性

3、卓越领导力的要素

4、领导力的本质

5、领导与管理的区别

二、为什么不能成功领导

1、领导人的自我认知与定位

2、员工需要什么样的领导

3、领导的四个常见类型

4、不能成功领导的重要因素

5、成为魅力领导者的方法

案例：职业管理者的领导力

第二部分  领导者也是首要责任者

一、领导者责任的定位

1、理解你服务的企业

2、定位自己工作的部门

3、确定你与企业的关系

二、领导者的使命VS责任VS担责

1、使命责任与担责的含义

2、谁来实现企业的使命

3、责任向上，担当向下

本节案例：某知名药业领导者责任与使命

第三部分：领导者做好担责的前提：消灭借口和推诿！

一、领导者认清借口和推诿危害

1、案例：李总的烦恼

2、借口与推诿是前进的绊脚石

3、企业中层领导推诿调查说明什么

4、借口推诿对企业与组织造成的巨大伤害与代价

二、担责领导者如何消灭借口和推诿

1、扩大领导者自身的格局与使命意识

2、认清借口推诿的危害与代价

3、打造领导者的责任制度保障

4、建立责任敬业的价值观体系

5、领导者自身的自律责任德行修炼等

案例分析：振东集团责任担当成果案例

第四部分  领导者担责的基石：职业心态与结果意识

一、领导者职业心态打造

1、领导者职业化人格认知

2、领导者职业心态是基石

3、非职业心态的代价

二、领导者升级职业心态

1、领导者担责心态与意识

2、提升自己的危机与敏锐意识

3、提升自己的上进心与品质意识等

三、责任的背后就是追求好结果

1、担责就是对结果负责

2、结果是什么

3、如何得到满意结果

互动小体验：“给企业需要的结果”

第五部分   担责领导者如何实现目标必达

一、领导的使命就是达成目标

1、目标的定义及重要性（中层的首要工作就是带领团队达成目标）

2、目标的分类

3、工作目标的类型

4、目标的五大要素

5、目标管理的误区

二、怎样设定好目标

1、无法设定好目标的原因

2、设定目标的7个步骤

3、制定下属目标的误区

4、解决下属阻力的方法

5、建立下属目标的步骤

三、目标管理与达成

1、实施目标追踪的目的

2、计划追踪的方法

3、追踪工作的误区

4、克服下属的抵触

5、跟进控制的步骤

6、确定影响进度的因素

作业互动：请设定近期的工作目标并设定达成的计划

第六部分   领导者如何带领团队共同担责

一、团队的本质是共担责共进退

1、团队是整体

2、团队的特征

3、团队的要素

4、团队与群体的区别

二、为团队打造责任文化

1、什么是团队文化

2、团队文化的内涵

3、责任价值观文化

4、责任行为的打造

三、领导者责任执行力打造

1、执行需要的态度

2、打造执行文化

3、执行需要的能力

4、领导者要带头执行

5、开一个好头

6、流程要合理

7、学会授权

8、执行的刚度

案例：某企业责任等文化建设成果

第七部分、领导者担责成功的关键：高品质内部沟通

一、什么是沟通？

1、沟通在生活工作中的作用？

2、沟通的本质是什么？

3、沟通有什么特点？

4、为什么沟通不好？

5、有效沟通的四大原则

二、沟通模型与沟通障碍产生的根源

1、沟通模型与沟通漏斗

2、由沟通发起者引发的沟通障碍

3、由沟通反馈者引发的沟通障碍

4、**重要，却**被轻视的两大沟通技术

三、领导者如何**沟通把责任担当传递到成员

1、沟通的递减原理

2、掌握成员的需求心理

3、激发成员责任意识

4、沟通成员担责不力的后果与代价等

案例与互动：“力挽狂澜”

第八部分    课程结束仪式

　   1、重点知识回顾

　   2、互动：问与答

　   3、学员：学习总结与行动计划

　   4、企业领导：颁奖

　   5、企业领导：总结发言

　   6、合影：集体合影