【课程背景】

“选育用留”是人力资源工作“四字经”，被奉为人力资源管理圭臬；选人——招聘配置，招到合适人员；用——选拔任用，把合适的人放在合适岗位上；育——培训开发员工能力；留——留住人才，避免流失。

企业市场产品单一，经济环境稳定，运营平顺，“选育用留”切实可行，过去的几十年是“四字经”的黄金时期；但随着经济下行，内卷严重，竞争加剧，面临不确定大环境下，人力资源管理刻板固守“选育用留”，多是事与愿违，事倍功半，一地鸡毛；一些头部企业大胆探索，与时俱进，突破“四字”圭臬，闯出一条人力资源动态管理的新路。

“四字经”到底是法宝还是束缚？要敢于重新审视“选育用留”产生的时代及其运用范围，现阶段企业要参与激烈竞争，面临内卷大环境，人力资源老“四字经”显然力不从心，需要让位业务实战中 “见招拆招”动态管理，萃取提炼人力资源新圭臬和方法，才能找到新时代下的人力资源管理之路。

本课程**二十多年头部企业人力资源管理实战，从无数成功经验和失败教训中萃取，**反复总结，形成新的与传统迥异，可复制成功经验和独创方法论。本课程注重高维认知剖析，新实战经验和新工具分享，**对80个关键技能点讲解，能快速提高企业管理层人力资源管理认知和人力资源管理技能提升。

【课程收益】

学习和了解经营战略和人力资源战略关系；

学习和了解二维三式人力资源策略和原则；

学习和领悟面试本质，掌握面试**性原理；

学习和掌握莲花模型、行为面试、“**”字提问法；;

学习和掌握 “四要素”管理法，让执行力落地；

学习和掌握“艾伦四段职业指导法”引导快速上手；

学习和掌握OJT实战训练法，提高员工技能；

学习和掌握人才驱动的“三合”方法和技巧；

学习和掌握“八字真言”，推动绩效管理；

学习和掌握“达克效应”，灵活订立目标；

学习和了解探寻“工作意义”的重要性；

学习和掌握皮格马利翁效应，激励员工；

学习和掌握主管“造场”的技能与操作实务。

【课程对象】

总经理、副总经理、各部门经理、HRD、HRM等管理人员  

【课程时间】

2天 （6小时/天）

【课程大纲】

经营战略和人力资源战略

低价倾销

招聘策略

绩效策略

高品质政策

招聘策略

绩效策略

创新引领

招聘策略

绩效策略

现在企业招聘岂是一个“选”字

招聘的价值在哪里？

招聘的**大价值

价值体现

为什么招聘

招聘战略要对应经营

认识“选”

被选中的（人或物）：入选。

择：选择、选购：特征外显能分辨才可以选，众多才可以选；

隐含地位差异，居高临下“挑”，才是选；

选不好就是“蒙”

为什么很多企业招聘成功率不足15%？

特征不明显，选=蒙；

“选”字如何体现目的与方法？

二维三式原则

企业成熟 员工成熟

企业不成熟 员工成熟

企业不成熟 员工不成熟

面试起到什么作用

面试的**性

面试到底是什么？

投射效应

莲花模型

企业中想要基业长青必须莲花盛开，莲花超过技术和资金

莲花在哪里？

工具分享：《莲花十二字口诀》

如何面试

行为面试

起源和意义

STAR模型

分享：STAR行为面试

“**”字提问法；

“**”=峰值

**字提问技巧

胜任品质提问技巧

品质类不能靠面试官自己理解

化解为二级行为

工具分享：《六类胜任力品质甑别》

小组演练：现场提问“沟通力”

提升员工能力之“育”的局限

“育”的困境

生育

养育

培育

育：复制过去的经验，教会当下徒弟

育：按照一定的目的长期地教导和训练

育之下的结果，一般徒弟很少超过师傅

讨论：陈真和虚竹为什么都超过师门

“育”不出的“执行力”

下属做事拖拉，磨洋工，领导每天发火血压上升；

员工不知道要做什么，是什么原因？

领导特别忙

领导不信任

领导也不会……

员工拍一下动一下

员工领悟太差

员工真不知道怎么做？

员工没有执行力

案例分析：张主管的烦恼

其实是一个“带”字

引导；领：～队。～徒弟。

带动：以点～面。他这样一来～得大家都积极干起来了。

照看：孙子是奶奶～大的。

如何“带”

《岗位说明书》大转身

不激活基本没用

如何激活？

不拍也能动?

时间齿轮啮合

强制规定

工作不沟通怎么办？

明确沟通渠道和时间；

下道工序倒逼；

《工作清单》再转化；

部门行动计划

职位行动计划

小组练习：《岗位说明书》制定部门行动计划

《行动计划》转化为《成绩卡》

定权重

变身绩效卡

职业化就是标准化

标准的意义

为什么有批次货

市场倒逼成就SOP

视频分享：给美国警察上课

工具分享：企业能力台账

人才驱动 “用”字太肤浅

思考：国民党人才很多，为什么乱糟糟？

用的思考

会用：领导是全才：了解人、精通业务；

不会用：有坑就安排，不管合适不合适；现实大部分领导不精通业务

现状是

部门和领导素质不一样

业务不一样，人才各顾各

补台还是拆台，勾心斗角还是竞合

分享：内斗毁了选举

是一个“合”字！

要形成合力，价值观要“合”

要形成合力，目标要“合”

要形成合力，步调要“合”

价值观“合”

价值观塑造是**高领导人责任

价值观体现在行为上

只有一个价值观

**的塑造是“以身作则”

案例：售后服务部经理离职

价值观管理目的：

聚集才有力量

理念相同，才能合作致远

目标合

目标管理到底是什么

现实中很多理解是错误

MBO到底管理什么？

目标制定**原则

上接战略

失去**原则不是好目标

案例：这样设置目标对不对？

SMART法则

释义

SMART其实很简单，**重要是”S”

案例：减肥和跑步

练习：用SMART原则思考本部门核心目标

目标定多大合适

目标和胆量有关系吗？

动力与压力

分享：达克效应

分享：耶克斯-多德森定律

目标分解

分解的逻辑

分和解

案例：如何“解”目标

目标承诺

公众承诺

承诺的力量

分享：《员工目标公众承诺书》

步调合

如何才能步调合

认知相同

进入心智模式

目标要进入心智模式

口号

六识

步调如何一致

纵向和横向

八字真言

视频分享：何日君再来PK兄妹开荒

“留”员工，透出多少无奈

“留”的思考

本身不是一家人

心动了

本来想走，暂时被留下来

案例：徐庶进曹营

成 “长”意味着融入一体

成长的意义

融入一体

个体长大企业才能成长

员工倦怠不积极，病根是什么？

意义来自认知

有意义才有信心，有信心不需要“坚持”

分享：信徒朝圣去拉萨

欣赏和赞美

皮格马利翁的故事

“罗森塔尔效应”

为什么你的赞美被认为假惺惺？

赞美的3个要素

信任

关系

语言

高明领导就是“造场”“造土壤”

什么是“炁”

如何营造能量场

营造能量场需要一个标杆

什么样的人是标杆

如何树立好的标杆？

标杆的作用是引领

引领是“引”还是“领”？

引和领

引领

分享：喇叭裤和七分裤

打通上升通道

晋升管道

星级员工

课程总回顾