1、学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能； 2、破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题； 3、提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平，从而提升企业形象与业绩； 学员对象：

**部分：连锁战略、发展与管控

一、连锁大未来

1、制造业商业化冲动

3、低成本扩张武器：连锁复制

2、赢利来源：产品、品牌、价值链、产业链

二、连锁制胜成功要素

1、商业连锁案例分析——沃尔玛、国美们疯狂复制

2、服务业连锁案例分析——麦当劳、如家们风光无限

3、制造业连锁案例分析——联想、松下们的终端连锁

剖析总结：“本质是什么？”

三、连锁经营市场战略

连锁经营环境的分析

连锁企业的市场定位

连锁企业的市场战略

连锁企业的CIS战略

四、如何从战略上取胜？

1、目标客户的分析与选择

2、产品与服务的设计与权衡

3、合作资源的整合与借力

4、交易场所的定位与选择

五、建立核心竞争优势的方法

1、成本领先、成就连锁霸主

2、错位竞争、打造独特核心

六、“平衡和谐”的发展战略

1、先赢利后扩张

2、先扩张后赢利

3、既赢利又扩张

经典案例分析：小肥羊餐饮连锁发展模式

七、连锁企业如何利用三角战略进行转型升级？

1、连锁企业内外优势资源的识别与盘整

2、连锁企业核心竞争力的识别与盘整

3、连锁企业战略定位的调整

4、连锁企业资源整合的途径与方式

5、三角战略在连锁企业的应用：商业模式，品牌营销，资本运作

八、连锁战略、布局与管控

1、连锁经营和发展趋势　　

2、连锁战略规划与布局

3、店铺规划与价值挖掘

4、配送中心组织规划

5、SOP标准作业程序规划

6、总部组织规划与延伸机能

7、中小连锁企业发展注意事项

第二部分：连锁经营的盈利模式

一、连锁企业商业模式设计的基本概念

1、什么是连锁商业模式？

2、连锁商业模式的核心要素

案例剖析：沃尔玛惠选店

3、连锁商业模式的特征

案例剖析：麦当劳、百丽

4、连锁商业模式左右发展

案例剖析：建材1 5模式

5、连锁商业模式设计的基础

案例剖析：利乐

二、连锁经营的盈利模式（中小连锁与特许企业的盈利模式的设计）

1、总部不是盈利中心，必须有若干个盈利直营店支撑总部费用

2、配送中心也不是盈利中心，必须有若干个盈利直营店支撑配送中心费用

3、连锁的核心要素

4、门店一定是盈利中心

5、连锁总部系统建立

6、中小连锁企业发展注意事项

三、连锁企业商业模式设计的途径

1、产业价值链整合方式

案例剖析：运通卡

2、企业价值创新方式

案例剖析：爱尔眼科

3、消费者需求挖掘方式

案例剖析：宜家

四、“双盈利促进”的赢利模式设计

1、保证主营业务盈利

2、设计其他业务盈利

3、控制供应链盈利

4、放大衍生盈利

案例分析：国美、百丽的双盈利促进模式

五、16种连锁商业模式选型

案例分析：沃尔玛、联想的商业模式

六、“低成本”扩张的管控模式

案例分析：联想、创维的管控链

七、“即快又稳”的扩张模式

1、自营连锁

2、特许加盟

3、委托管理

案例分析：小肥羊、如家、格力电器扩张秘密

八、连锁商业模式设计的内容

1、市场细分与目标消费人群确定

2、价值主张确定

3、核心资源盘整与核心能力确定

4、盈利模式确定 上一篇： 流程管理与标准流程优化-内训课 下一篇：集团管控内训课