【课程背景】

在电力企业生产过程中，常会遇到员工缺乏改善意识和改善方法，缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神，激发员工的改善和创新意识，从企业管理的细节挖掘目标利润，没有不赚钱的企业。

  QCC品管圈活动因应经济环境的变化,针对企业中已发生的问题以及寻找尚未发生的问题进行分析解决。使圈员(中、低阶干部)掌握熟练的改善手法及培养解决问题的能力,进而有效提升竞争力及塑造团队运作的方法。

【课程收益】

1、使公司管理干部对品管圈产生正确的认识，提高质量改进意识。

2、掌握推行品管圈的要诀，掌握质量改进实施过程中常用的统计技术。

3、使公司能快速、有效的推行品管圈活动，充分发挥员工积极性。

4、切实有效且可持续改善公司工作现场，掌握改进的内容、步骤、技巧及注意事项。

5、增加员工的团队精神和协作，增进员工关系。

【课程对象】适用于电力企业

1、所长、班组长

2、代理班组长

3、储备干部

4、班组骨干

【课程时间】1天（6小时） am9：00—12：00   pm14：30-17：30

【授课方式】讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频

【课程纲要】

一、QCC推动的十三个步骤的重点和问题分析

1、前言描述背景的方法（实例说明）

2、组建小组的三种类型和人员要求（实例说明）

3、选定课题的几种错误和方法（实例说明）

4、现状分析的几种统计手法（实例说明）

5、目标建立的要求、分类及工具（实例说明）

6、分析原因的因果图、5 WHY、系统图、亲和图、关联图练习（实例说明）

7、制定措施计划的工具和图形（实例说明）

8、组织实施的要求和原则（实例说明）

9、检查效果的六种工具（实例说明）

10、标准化的建立要求（实例说明）

11、遗留问题今及后打算（实例说明）

12、QC小组成果报告的编写及评审（实例说明）

13、恭贺小组（实例说明）

二、提高瓦斯发电机组检修拆装效率QCC案例分享与解析

三、提高#4机组给水温度QCC案例分享与解析

四、现场实战演练：分组做QCC练习

五、老师现场指导和讲评