【课程背景】
面对快速变化,充满不确定性的时代,我们发现今天的管理者面临更多挑战和困境:组织当中没有现成答案的事情越来越多;每个人都比过去掌握更多有价值的信息和经验,团队在组织中期待被“听见”的需求以及渴望参与的程度越来越高;绝大部分管理者知道**开会形成共识,激发动力,应对挑战。但在实际工作中我们却面临很多尴尬场景:会议研讨走过场,研讨过程沉默消极,研讨结果无法激发员工动力,更难以实施落地。
如何让研讨会真正实现“研讨”功能,让每个参会个体都能够群策群力,激发群体智慧,建立团队共识,共享经验知识,聚焦落地执行,让每个参会人员从”要我干“到”我要干“,实现个人组织共赢
【课程收益】
1. 说出群策群力的核心理念和原则,清晰群策群力研讨会三阶段及关键要点
2. 借助方法工具的实践运用,深入体验群策群力研讨会的关键步骤
3. **研讨会实际场景体验,形成自己研讨会优化改进的行动举措
【课程要点】
1. 一个理念:群策群力
2. 两个原则:聚焦问题,快速解决
3. 三个阶段:会前策划、会中引导、后续跟进
4. 四个研讨方法:学习头脑风暴、团队列名、ORID、世界咖啡四种常用引导方法
5. 五个分析工具:逻辑树、鱼骨图、决策矩阵、甘特图、5W
6. 六个关键步骤:深入体验群策群力研讨会的关键流程步骤并能够实践运用;
【核心模型】
【课程安排】
1. 参训学员:有一定研讨基础,需提升研讨技能的各层级管理者
2. 参训人数:30人以内
3. 课程时间:2天
【课程纲要】
课程章节
学习内容
教学目标及教学方法
群策群力研讨会系统认知
一、彼此连接
1. 热身活动:入场调查
2. 开场介绍:彼此约定、学习赋能、123选组长
3. 课程目标及课程安排
二、为什么需要群策群力研讨会
1. 群策群力应对VUCA时代
2. 权力在转移,个体在崛起
3. 更多协作性研讨需要团队成员群策群力
三、什么是群策群力研讨会
1. 群策群力的概念
2. 群策群力核心模型:钻石模型
3. 群策群力的引导框架
4. 群策群力的两个原则
四、群策群力研讨会三阶段
1. 会前准备阶段
2. 会中引导阶段
3. 会后跟进阶段
n 教学目标
• 说出群策群力的核心理念和原则
n 教学方法
• 入场调查
• 讲解提问
• 分组研讨
• POY图卡
群策群力研讨会流程解析
一、群策群力准备阶段
1. 研讨会会前准备的关键要点
ü 一个明确的问题:问题界定、问题描述、现象、影响、
ü 一组相关人员:发起人、利益干系人、参会认、角色分工
ü 一个清晰的目标:目的、期望产出、标准、研讨原则
2. 常用研讨工具
ü 选择问题工具
ü 原因问题工具
ü 目标检核工具
3. 场景实践运用
ü 场景实践
ü 同侪教练
ü 本章小结
二、群策群力团队引导阶段:
1. 研讨会六个关键步骤
(1) 问题和目标介绍
ü 不搞本位主义
ü 没有指责
ü 没有差别待遇
ü 没有抱怨,只有对解决办法的关注
(2) 研讨共创:运用研讨方法共创原因,挖掘根因
ü 从理解对方的语言出发
ü 摘取低垂的果实
ü 如何运用团队列名法进行建议挖掘
ü 运用鱼骨图进行原因分析
ü 头脑风暴在建议产生中的运用
ü 用收益-可实施性矩阵进行分类筛选
(3) 设定目标-重新设定目标
ü 目标转化的关键
ü 目标制定的原则
ü 常见参考句式
(4) 创新行动:改进建议陈列
ü 想法陈列
ü 基本原理和可能的收益
ü 其他小组提问
ü 投票选择
ü 解决重叠问题
ü 任务领取
(5) 行动计划:制定明确的行动计划
ü 建议的执行时间订得是否合适?
ü 行动计划能否更完善?
ü 计划的主要风险是什么?
ü 计划中有没有考虑追踪和进度评估?
ü 城镇会议上可能会提到那些可能的阻碍或问题?有什么解决的办法?
(6) “城镇会议”— 高层表态和建议
ü 如何避免群体决策陷阱
ü 举行阶段的主要工作与注意事项
ü 结束研讨会六步骤-回顾、检侧、检核、行动、评估、及时
2. 场景实践运用
ü 场景实践:
ü 同侪教练
ü 本章小结
三、后续跟进阶段
1. 复盘评估
(1) 复盘的原理
(2) 复盘的步骤及实践运用
2. 跟进追踪的技巧方法
3. 场景实践运用
ü 场景实践:
ü 同侪教练
ü 本章小结
n 教学目标:
• 清晰群策群力研讨会三阶段及关键要点
• 借助方法工具的实践运用,深入体验群策群力研讨会的关键步骤
n 教学方法:
• 互动游戏
• 案例解析
• 场景练习
• 分组研讨
• 讲解发问
• 角色扮演
实践运用
行动转化
一、群策群力研讨会流程实践运用
1. 工具讲解:运用群策群力画布进行实践运用
2. 案例解析:实际案例解析
3. 场景演练:每组根据实际真实场景进行实践演练(如技术类研讨/管理文化类研讨)
二、知识回顾
1. 课程知识回顾
2. 小组知识建构
三、行动转化
1. 运用KISS工具梳理课后行动
2. 形成可落地的行动举措
3. 一句话Cheek out
n 教学目标
• **研讨会实际场景体验,形成自己研讨会优化改进的行动举措
n 教学方法:
• 场景演练
• 案例解析
• 研讨发表
• Chink out
