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钟灵

家具导购金牌店员训练提升

钟灵 / 实战派营销管理讲师

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课程目标

家具导购服务真正该从哪里抓起?为什么要这样做?实践篇中对怎样为顾客提供优质服务以及整个销售过程中的细节进行全面分析,做到哪些细节才能与竞争对手有所区隔?差异化服务体现在哪里?谭小芳老师将手把手教授员工怎样做。

课程大纲

  .家具导购的专业流程与谋略
  2.店面的三个重点
  3.店面销售的意义与机能
  4.十种与顾客议价的技巧和策略
  5.顾客进来就不要让他空手出去
  6.十三种助你稳操胜券的销售观念
  7.销售谋略经典与顾客需求“八字”
  8.掌握销售沟通的技巧和原则
  9.店面销售新的待客礼仪
  10.营造销售话术的魅力与表现力
  11.店面销售待客的重要用语
  12.店面销售待客时的标准用语
  13.提高待客效果的空间管理方法
  14.店面销售待客要善用[理性空间]
  15.店面销售待客要善用[感性空间]
  16.顾客异议处理实战技巧与策略
  17.站在什么台阶便卖什么价钱
  18.以价值为核心销售策略
  19.“飞镖式”发问诱导成交法
  20.快速成交的出奇制胜十大技巧
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