运用创造性的培训技术开展高效培训 能够制定切实可行的培训目标 编制有吸引力的培训课程 营造良好的学习氛围，使学员充分参与 掌握各种培训技巧与方法，在培训中随机应变 具备专业的课堂掌控能力 帮助学员做好培训总结，保证学习后的应用效果

**部分 基础培训理念
n 开场白
n 职业培训师的基本要求与职业操守
1. 培训师的职业形象
2. 培训师的职业素养
3. 培训师的演讲风格
n 培训·教育·学习
n 成人学习理论
n 演讲·授课·辅导
n 学习的三个领域（知识、技巧、态度）
n 培训项目的四个重要实施步骤
1. 收集培训需求
2. 制定培训目标
3. 编写培训资料
4. 评估培训结果
n 1分钟Mini演练
第二部分 七大专业技巧训练
n 压力转换技巧
1. 生理舒缓法
2. 心理诱导法
3. 自我解脱法
4. 压力转换法
5. 超量准备法
n 风格选型技巧
1. 教士风格
2. 学院风格
3. 演艺风格
4. 教练风格
n 语言运用技巧
（音量、语速、语调、重心、停顿）
n 眼神运用技巧 
n 手势运用技巧
n 吸引观众技巧
n 精彩点评技巧
1. 针对性原则
2. 全面性原则
3. 超越性原则
n 3分钟Mini演练
第三部分 经典培训方法训练
（破冰技巧、案例分析、角色演练、工具分享、故事分享、游戏带动、小组讨论、引导式提问、头脑风暴法、视频资料、音频资料、矩阵分析、提问和回答、自我测试、课堂练习）
第四部分 现场互动能力训练
n 四类学员解析
1. 感受型学员教法
2. 反思型学员教法
3. 理论型学员教法
4. 实用型学员教法
n 教学现场掌控技巧
1. 处理疑难问题
2. 四种特殊听众
3. 培训中不宜设计的内容
n 3分钟MINI课程演练
第五部分 培训资料设计
n 标准课程设计结构模型
（课题、结构、内容、课件）
n 四种主体结构的设计
n 导入设计五种：现场设计1分钟开场白
n 收结设计五种：现场设计1分钟结束语
n 培训课件的种类
n 演示资料的设计
1. 视觉、听觉与感觉材料的准备
2. 组织培训内容
3. 3B原则
n 培训讲义制作五线谱
n 多媒体教学设备的巧妙使用
1. 正确书写板书
2. 白板与白板笔
3. 话筒与耳麦
4. 投影仪与笔记本的巧妙切换
5. 教鞭与激光笔
6. 行政准备工作清单
第六部分 培训回顾与毕业宣言
n 5分钟毕业呈现
n 培训回顾
n 讲师点评
n 毕业宣言
八、课程大纲
课程内容学习要点学习方式时间
基础培训理念1. 开场白
2. 职业培训师的基本要求与职业操守
- 培训师的职业形象
- 培训师的职业素养
- 培训师的演讲风格
3. 培训·教育·学习
4. 成人学习理论
5. 演讲·授课·辅导
6. 学习的三个领域（知识、技巧、态度）
7. 培训项目的四个重要实施步骤
- 收集培训需求
- 制定培训目标
- 编写培训资料
- 评估培训结果
8. 1分钟Mini演练破冰活动
提问/回答
课堂讲授
经验分享
课堂讲授
小组讨论
课堂讲授与经验分享
工具分享
案例分享
经验分享
工具分享
现场录像与精彩点评60分钟
30分钟
30分钟
90分钟
7大专业技巧训练1. 压力转换技巧
- 生理舒缓法
- 心理诱导法
- 自我解脱法
- 压力转换法
- 超量准备法
2. 风格选型技巧
- 教士风格
- 学院风格
- 演艺风格
- 教练风格
3. 语言运用技巧
（音量、语速、语调、重心、停顿）
4. 眼神运用技巧 
5. 手势运用技巧
6. 吸引观众技巧
7. 精彩点评技巧
- 针对性原则
- 全面性原则
- 超越性原则
8. 3分钟Mini演练课堂讲授与经验分享
课堂讲授与经验分享
实践练习
实践练习
角色演练
课堂讲授与经验分享
课堂讲授与经验分享
现场录像与精彩点评60分钟
30分钟
30分钟
120分钟
经典培训方法训练破冰技巧、案例分析、角色演练、工具分享、故事分享、游戏带动、小组讨论、引导式提问、头脑风暴法、视频资料、音频资料、矩阵分析、提问和回答、自我测试、课堂练习课堂讲授与经验分享120分钟
现场互动能力训练1. 四类学员解析
- 感受型学员教法
- 反思型学员教法
- 理论型学员教法
- 实用型学员教法
2. 教学现场掌控技巧
- 处理疑难问题
- 四种特殊听众
- 培训中不宜设计的内容
3. 3分钟MINI课程演练课堂讲授与经验分享
课堂讲授与经验分享
现场录像与精彩点评60分钟
120分钟
培训资料设计1. 标准课程设计结构模型
（课题、结构、内容、课件）
2. 四种主体结构的设计
3. 导入设计五种：现场设计1分钟开场白
4. 收结设计五种：现场设计1分钟结束语
5. 培训课件的种类
6. 演示资料的设计
- 视觉、听觉与感觉材料的准备
- 组织培训内容
- 3B原则
7. 培训讲义制作五线谱
8. 多媒体教学设备的巧妙使用
- 正确书写板书
- 白板与白板笔
- 话筒与耳麦
- 投影仪与笔记本的巧妙切换
- 教鞭与激光笔
- 行政准备工作清单课堂讲授
课堂讲授与经验分享
课堂演练
课堂演练
案例分享
课堂讲授与工具分享
工具分享
经验分享120分钟
45分钟
45分钟
60分钟
120分钟
培训回顾、培训呈现、现场点评1. 5分钟毕业呈现（题目自选）
2. 结束语现场录像与精彩点评
课程回顾120分钟