客户开发策略与管理要点-诺达名师区域市场开发经理培训

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程绍珊

客户开发策略与管理要点

程绍珊 / 知名营销实战讲师

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课程大纲

一、 工程车客户特点与营销要点

a) 三种典型工程车客户的需求与行为特点

b) “一客一策”的针对营销方法

c) 典型案例分享

二、 客户开发策略与沟通要点

a) 客户信息收集与分析

b) 大客户开发策略设计与步骤

c) 客户沟通要点与有效技巧

d) 实战案例分享

三、 客户关系管理与维护管理

a) 客情日常维护与关系深化

b) 客户异议处理与挽留策略

c) 实战案例分享

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