**部分：从粗放式管理向精细化管理转变
1. 21世纪中国式企业管理的两大重负：
执行力不佳、管理粗放
2. 粗放式管理剖析
文化因素、人文因素
3. 新时期企业发展呼唤精细化
企业神话不再现、二次创业聚焦经营管理
第二部分：精细化管理的操作特征
精、准、细、严
第三部分：精细化管理的八大方法
1、细化————大功成于精细
2、量化————没有量化就没有精细化
3、流程化———高效来自流程改造
4、标准化———有标准才能执行到位
5、协同化———衔接配合，是提高系统效能的前提
6、经济化———项节约成本要利润 财务与成本
7、实证化———精细化管理，要务实求真 数据化、信息技术、市场分析
8、精益化———优势源于求精
第四部分：精细化管理的导入
1、 两个任务：执行力、配合
三大原则：实效、简单、可操作
五项注意：权力集中、责任个人化、连坐、干部决定性、以事为本
2、 精细化管理的配套措施
让人不能粗放——精细化的方法、制度
让人不想粗放——薪酬绩效
让人不敢粗放——重罚
让人觉得不该粗放——精神教育、文化氛围
第五部分：精细化管理的主攻任务
1、 执行力的促进
2、 链接配合与结构效率
第六部分：精细化管理的其他关键
1、专业化是精细化的前提
2、榜样的力量
3、精细不是琐碎
4、零库存、零缺陷、一次做好一次过、不二过
5、检验成本的控制——产品质量是生产出来的，不是检验出来的
6、危机意识
7、监督与检查
8、全员参与
9、优秀的服务意识
10、 现场管理精细化
