提高中层管理者技能

　　一、推翻旧的变革之道

　　1、变革的原动力

　　2、积极对待变革

　　3、正确认识恐惧的几条建议

　　4、适用于个人及组织的十条变革准则

　　5、变革简史

　　二、在变革的世界中变革企业

　　1、紧跟变革的步伐

　　2、四种流行的变革模式

　　3、进行深层变革的前提-----理解深层结构

　　4、进行深层变革的关键-----改变公司的信念

　　5、结合四种模式进行变革

　　三、变革的过程

　　1、变革的方法

　　2、变革的起点

　　3、推动变革的发展

　　4、变革项目中需要的七个备用计划

　　5、从上至下与从下至上的变革

　　6、融合两种变革途径

　　四、提高企业意识

　　1、确立远景目标

　　2、分析

　　五、调整一：交流以达成共识

　　1、达成变革共识的五条原则

　　2、螺旋型金安塔：看待交流的新视角

　　3、交流：难与易的结合

　　4、有关变革的交流：听众提出的重要问题

　　5、7X规则

　　6、影响力的五个方面

　　7、形成变革代表团，创造崭新的现实

　　六、调整二：发现抵制变革的真相

　　1、抵制并非坏事

　　2、抵制之声

　　3、深入理解抵制之声

　　4、如何应对抵制之声

　　5、接受变革

　　6、如何就变革进行交流

　　7、如何将听众放在首位

　　七、调整三：改变企业文化

　　1、企业文化的十点了解

　　2、简单的文化变革：行之有效的即保留

　　八、调整四：衡量及评估变革

　　1、变革需要证据

　　2、证据是怎样的

　　3、认同变革的好处和衡量标准

　　4、区分衡量变革的软硬标准

　　5、测量无法衡量的事物