课程目的 通过学习，使学员能够感悟到自己工作中应该预防的漏洞，识别各种行政管理中容易出现的管理黑洞，掌握行政管理中的各种技巧，提升行政管理技能。 课程特色/实操性强： 实操性强，讲师以自己国际500强的大型公司工作经验结合管理理论讲授，以自己在管理中的亲身案例谈行政管理附以现场对学员的指导，使学员能够感悟到自己工作中的应该预防的漏洞，极富参考价值。学员带着问题来，可以在课堂中学习到系统化的管理方法，针对自己企业的现状分析应对的方法。 课程背景 在您的实际工作中是否遇到这样的情况：在行

一、现代企业的行政管理
行政管理者的角色认知
行政管理工作的成功要素
行政工作者的情商管理
行政管理的工作全景图
专业化行政人员的要求

二、行政人员的职业规范
职业规范要点
礼仪规范
宴请西方人的注意要点
解析行政工作的潜规则

三、对秘书/总裁秘书岗位范围要求
秘书对总裁工作日程安排
翻译的职能
文档资料管理
如何管理总裁签字文件
如何帮助总裁管理时间

四、公司的采购管理
采购管理的原则
供应商筛选原则
采购员的任用与管理原则
采购案例分析
关键性谈判技巧（1）、（2）（3）、（4）

五、内部管理关键事物控制点
集团电话管理
集团的复印机管理
集团的车辆管理不同方式
常见的车辆管理漏洞
司机的重点管理
员工宿舍管理
手机话费管理要点
食堂/咖啡厅管理
食堂管理的外包流程
会议室管理
员工的应急安全保障
员工的紧急避难演习与流程
办公室布局管理
办公室搬家管理
与写字楼的物业的关系
对施工方的管理要点
公司驻在地的社区关系
工厂厂区的环境管理

六、公司大型会议管理
会议的流程确立
大型会议管理要项
会议的各项事宜应对
大型会议管理分析（1）（2）（3）（4）
举办大型会议管理练习

七、职业生涯管理
行政总监的自我管理和职业生涯
行政工作者职业路径
建立自己的网络
自我职业生涯规划