从办事种类开始，分析企业采购、人工成本控制、费用成本控制、企业公关、综合事务处理等重要环节的关键要素。在每个环节中提出周详计划和方法，突出“少花钱、多办事”的主线，使办事人员目标明确、渠道清晰地投入工作之中，达到事半功倍的办事效果。提高资金使用率，为节约企业成本、提高企业效益做出直接贡献。

 **单元 办事篇

**部分：办事分类

分为购物、控制成本、公关、处理具体事务四类。

第二部分：如何购物

详细介绍推广许诺、信用担保等六种方式，对典型问题进行分析。

第三部分：如何进行公关

围绕资源共享、虚拟后台等六种渠道，讲解公关要领和注意事项。

第四部分：如何处理具体事务

掌握制造广告、综合运用等六项原则，提出具体处理方法。

第二单元 控制篇

**部分：如何控制人工成本

一、详细介绍定量测度、愿景汇谈等六种控制方式，提出每种方式使用关键点。

二、案例介绍。

三、现代控制人工成本方式探讨。

第二部分：如何控制费用成本

一、讲解优化流程、节约奖项等六种控制方法，说明组织流程重要性。

二、案例介绍。

三、现代控制费用成本方式探讨。