内部讲师培训实务

 一、讲师的基本条件及职责

问题一：你认为讲师的基本条件为何？

思考、提问、回答

讲 解：1、训练讲师之扮演角色

2、训练讲师应具备条件

3、专业讲师之主要职责

4、优秀讲师的条件

5、培训导师的角色

6、讲师应该做的事

7、讲师不该做的事


二、成人学习心理和教学原理

问题二：成人学习新知识的规律是什么？

思考、提问、回答

讲 解：1、成人学习的特征

2、成人的学习方法与培训

3、成人学习的记忆规律

4、成人的学习特性

5、成人的十六条学习原理

6、企业员工培训要点

7、管理层级与训练关系

8、成人与小孩之学习理念

9、部属能力与意愿关系分析图


三、教案设计与教材编列

问题三：你是怎样编写教材、教案的?有何心得？

思考、提问、回答

讲 解：1、教案设计之步骤

2、教案设计内容

3、胶片的制作

4、挂图的制作

5、参考资料的准备


四、培训前的准备工作

问题四：培训前准备工作对培训的成败起多大的作用？

分组讨论、发表心得

讲 解：1、训练研习中的检核事项

2、训练研习前的检核事项

3、训练研习后的检核事项

4、教室准备

5、视听工具的作用

6、场地准备


五、讲师讯息表达技巧

问题五：你能总结出你认为有效的表达技巧吗？

思考、提问、回答

讲 解：1、缓解紧张的心理

2、提高授课效果的方法

3、表达的技巧

4、幽默的应用

5、开场白

6、提问

7、倾听的技巧

8、十四种结束的方式



六、与听众相处和应对问题学员

问题六：你是如何对付学员中难弄的人的？

思考、提问、回答

讲 解：1、如何包装自己

2、如何与四种类型听众相处

3、对付群体中难弄的人的办法

4、培训中的常见问题



七、常用之训练方法与学习关系

问题七：你常用什么方法授课，有何心得？

思考、提问、回答

讲 解：1、如 何 组 织 练 习

2、角色扮演

3、游戏

4、体验方式培训

5、头脑风暴法

6、讨论的方式

7、展示/示范(例：换名片)

8、专案讨论法/案例研讨法