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李华

顾问式销售策略与技能

李华 /

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课程目标

理念讲解+案例分享+角色扮演+提问互动+分组讨论+全面演练、 1、了解什么是顾问式销售 2、为什么要进行顾问式销售 3、顾问式销售的优势 4、顾问式销售的策略 5、顾问式销售的方法

课程大纲

 一.为什么要采用顾问式销售模式

(顾问式销售关键要素之一:明确方向)

1.顾问式比推销式更能真正满足客户需求

2.顾问式比推销式更容易完成销售任务

3.顾问式比推销式更容易引导说服客户

4.顾问式比推销式更容易得到客户的信任

5.顾问式比推销式更容易得到客户的尊重

6.顾问式比推销式更容易实现销售人员自我价值

7.讨论提升:结合上次培训与实际工作深入讨论互动


二.中国式顾问销售的本土特点

(顾问式销售关键要素之二:实战为本)

1.西方顾问式销售理念与方法的局限

2.中西文化与人际关系的异同点

3.中国客户与西方客户购买行为的异同点

4.中国式顾问式销售特点与策略


三.如何快速成为合格销售顾问

(顾问式销售关键要素之三:顾问资格)

1.顾问式销售模式策略的基础是什么

2.顾问式销售人员必须学习什么知识

3.顾问式销售人员必须掌握什么技能

4.顾问式销售人员必须具备什么态度

四.如何让客户认可你是顾问

(顾问式销售关键要素之四:客户承认)

1.客户认可顾问资格是成功进行顾问式销售的基础

2.让客户认可你是顾问资格方法之一:职务角色包装

3.让客户认可你是顾问资格方法之二:职称认证介绍

4.让客户认可你是顾问资格方法之三:专业顾问行为

5.让客户认可你是顾问资格方法之四:专业顾问工具

6.让客户认可你是顾问资格方法之五:行业知识经验

7.让客户认可你是顾问资格方法之六:企业专业顾问资源与机制介绍

8.让客户认可你是顾问资格方法之七:专业职业经历背景

9.让客户认可你是顾问资格方法之八:专业分析问题解决问题能力

五.如何做好顾问式销售

(顾问式销售关键要素之五:完成销售)

1.客户喜欢的顾问式销售沟通方式

2.深刻了解客户购买行为本质原因

3.灵活使用顾问式销售核心工具:SPIN

4.灵活使用顾问式销售核心工具:FAB

5.顾问式直接销售策略与流程

六.职业化顾问式销售行动力

(顾问式销售关键要素之六:行动!行动!)

1.成功销售工作两大核心要素

2.顽强进取的行动是成功前提

3.消除阻挡销售成功的五大阻力

4.既定销售目标必须落实到顽强行动

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