课程背景
21世纪研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，如：内部的测试、工艺工装、生产、采购等相关职能部门，外部的供应商、认证机构等；在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本；在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验以持续提高企业的核心竞争力。这些因素对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作，项目
1、 项目和项目管理的概念（1h）
——关注项目管理的基本概念认识、沥清思想
1) 什么叫项目
2) 项目的特征
3) 演练（确定项目名称）
4) 什么叫项目管理
5) 举例
6) 软件项目管理全过程要做好哪些工作
7) 产品开发中的主要项目管理活动
8) 软件项目管理的重大挑战
9) 软件项目成功和失败的主要因素
10) 举例
2、 软件项目过程（5h）
——各阶段关注要点、强调计划制定的工具、方法、考虑的关键要素、控制方法
1) 过程组
2) 项目过程与产品开发过程、产品生命周期之关系
3) 启动过程
4) 计划过程
• 产品开发计划的作用
• 项目计划制定的流程
• 项目计划制定的原则
• 项目计划制定的要素
• WBS介绍（作用、示例）
• 任务时间的估计和计算
• 对高度不确定性任务时间的估算
• PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）
• 产品计划如何分层
• 任务、角色与三级计划体系
• 完整计划制定举例
• 演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）
• 产品计划与资源计划的管理
• 资源实施对开发进度的影响
• 如何向关键路径要时间向非关键路径要资源
• 学员演练（关键路径练习）
5) 控制过程
• 监控点管理
• 周/阶段工作跟踪与总结
• 偏差分析
• 跟踪挣值
• 计划变更
• 研发计划测评公式
6) 收尾过程
7) 学员演练
3、 软件项目估计（2h）
——建立对估计的正确认识、掌握实践方法
1) 估计过程
2) 规模估计的时点
3) 重估计及其时点
4) 规模测量方法介绍
5) 规模、生产率、工作量、进度之间的关系
6) 代码行法LOC（分享业界统计数据）
7) Wideband-Delphi方法
8) 三点估计法PERT
9) IBM在估计方面的通常做法
10) 估计时的其他常用规则
11) 学员演练
4、 软件风险管理（2h）
——建立对风险的正确认识、如何进行风险识别及跟踪
1) 风险管理的意义与过程
2) 风险类型
3) 风险性质
4) 风险优先级
5) 风险管理的步骤
6) 风险识别
7) 风险分析
8) 风险相应措施
9) 风险监控
10) 风险跟踪矩阵
11) 风险管理的实践与经验
12) 案例分析
5、 软件质量管理（2h）
——质量意识介绍，质量管理的方法、工具、实践放在《软件质量管理》课程中介绍
1) 什么是软件质量、缺陷、失效、Bug及其关系
2) 质量成本COQ，预防成本、评估成本、失效成本
3) 缺陷记录日志及其使用
4) 产品质量与过程质量
5) 质量活动介绍
• Fagan检查法、走读与检视
• 代码复查表
• 软件技术评审
• 测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）
• 其他质量保证方法
6、 软件配置管理（2h）
——软件管理的基础
1) 配置管理的基本概念（基线、版本、配置项、配置等）
2) 配置项的识别与存储
3) 控制和审计配置项的变更
4) 在里程碑处创建基线
5) 基线管理
6) 变更管理
7) 配置库管理
8) 配置状态发布
9) 配置审计
10) 实施配置管理
11) 如何在企业建立配置管理
