**章 经营篇：企业战略与HR战略
一 、企业战略的维度：如何认识企业战略
1. 价值难度：顾客价值、股东价值、任务价值、员工价值
2. 人力资源维度
1) 人力资本
2) 组织资源
3. HR职能战略的形成过程
1) 战略目标的职能分解
2) 人员配置战略
3) 人员开发战略
4. 职能战略的量化指标
招聘号召力、薪酬竞争力、人员开发率、人员效率、管理效率、岗位空缺人/日、新人合格率、新人入职效率、人员流失率、员工满意度、法制风险指数。
工具讲解：战略维度向执行维度的转换：平衡计分卡

二 、HR战略与人事管理
1. 人力资源管理三元素：任务、人、组织
任务管理、人员管理、组织管理
2. HRM三元素的关系：互动关系、共变关系
案例分析：丰田生产法与福特流水线(任务边界与人员边界)

第二章 文化篇：文化战略与HR战略
一 、文化战略：企业文化如何服务于长期战略
1. 文化战略的七个元素
企业使命、共同愿景、组织信念、领导风格、行为方式、情绪环境、物理环境
2. 跨文化管理
文化强度、文化弹性、文化导入、文化固化、文化创新

二 、东西方文化差异
1. 东方文化的综合思维
2. 西方文化的分类思维
3. 管理理论的文化背景
案例分析：并购与文化冲突(赫思特、明基、TCL)、建设性冲突处理

第三章 职能篇：人力资源的职能战略
一、 人员配置战略：如何结合战略目标配置人员
1. 组织结构设计与人员配置
1) 组织类型
2) 管理结构与运行机制
3) 如何利用内部非正式组织
2. 人员配置规划
1) 预测与规划
2) 配置方式
3) 职业流动性控制

二 、人员开发战略：培训开发如何服务于企业战略
1. 素质模型开发
2. 员工培训
1) 技能丰富化管理
2) 个人发展计划
3. 管理人员开发
1) 管理培训生制度
2) 晋升体系建设
4. 培训体系建设
1) 培训内容及培训形式
2) 内训人员开发
3) 培训计划及实施
 案例分析：学习型组织的建设

三、 绩效战略：如何让绩效管理服务于企业战略
1. 平衡计分卡的战略维度
a) 财务目标：股东价值
b) 市场目标：顾客价值
c) 流程目标：任务价值
d) 学习目标：员工价值

2. 战略地图
3. KPI的导入
4. 工作设计
1) 工作扩大
2) 工作简化
3) 团队化工作设计
5. 绩效指导
1) 绩效评价
2) 绩效改进
3) KPA关键绩效行为
6. 成果分享

1) 基本薪酬与福利
2) 绩效工资与可变工资