1、 了解中层经理所面临的挑战、误区 2、 理解自己的职责和部门管理的基本原则 3、 把握中层经理在组织中所扮演的角色４、搜寻中层经理走向成功的准则

 一、认识自我——认识的特点和误区


二、中层主管的挑战


挑战一：变革 挑战二：角色


挑战三：心态 挑战四：工作压力


挑战五：不理解 挑战六：职业发展。


挑战七：管理　　 挑战八：职业道德


三、角色的分类


᠋
角色一：下属


᠋
角色二：同事


᠋
角色三：上级


᠋
角色四：挂名首脑和谈判者


四、常见误区：


误区一：“民意代表


误区二：同情者


误区三：“只代表个人意见”


作为上司的中层经理


常见的误区：角色错位


᠋
（1）——业务员


᠋
（2）——领主


᠋
（3）——官


五、在下属而前，中层经理有五大角色：


角色一：管理者


角色二：领导者


角色三：教练


角色四：变革者


角色五：绩效伙伴


中层主管角色行为


᠋
对上多沟通　同心同德　大局为重


᠋
同事当客户　互让互谅　朋而不党


᠋
对己严要求　以身作则　为而不恃


᠋
对下多关心　目标明确　奖惩分明