卓越领导艺术——现代卓越领导力与管理能力-诺达名师组织领导力课程

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卓越领导艺术——现代卓越领导力与管理能力

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

●导言：

　　人力资源"水下冰山"理论

　　人力资源管理的整体框架

　　常见的20个成功胜任特征

　　管理者需要的两类胜任特征

　　●自我管理技能：

　　管理与领导的联系和区别

　　领导特质理论

　　领导行为理论

　　领导权变理论

　　管理者的基本自我要求

　　管理者的自我超越要求

　　变革型领导的自我测定

　　时间管理的理论

　　浪费时间的原因分析

　　80/20法则的时间革命

　　●战略决策技能：

　　决策案例分析

　　决策任务分析

　　决策过程分析

　　决策偏差

　　●人才招聘技能：

　　职业兴趣测试

　　职业人格测试

　　基本能力测试

　　结构化面试的测试要素

　　结构化面试要素的权重关系

　　结构化面试题库类型

　　结构化面试前的准备工作

　　掌握面试程序的技巧

　　与考生建立信任的技巧

　　把握时间进度的技巧

　　提问、追问和插话的技巧

　　避免评分误差的技巧

　　●绩效管理技能：

　　绩效管理理论依据

　　绩效管理程序

　　绩效管理的实施前提

　　目标设计的基本过程

　　●员工激励技能：

　　激励的理论依据

　　激励措施

　　激励后的反馈方法

　　●评价反馈技能：

　　什么是360度反馈评论？

　　反馈评价的主要特点

　　反馈评价的作用

　　反馈评价的方法

　　●培训发展技能：

　　培训的价值和发展趋势

　　培训的基本过程

　　培训的方法

　　培训的效果评估

　　●职业指导技能：

　　职业生涯发展

　　职业选择

　　职业锚

　　个人职业发展指导

　　组织的职业管理

　　●沟通宣传技能：

　　首次印象规律

　　行为归因规律

　　沟通方式

　　非言语行为

　　威信效应

　　名片效应

　　自已人效应

　　●心理咨询技能：

　　心理健康的标准

　　心理咨询的原则

　　心理咨询的座位安排及效果分析

　　心理咨询策略

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