让学员了解人力资源管理知识； 让学员了解人力资源各个专业模块之间的关联关系； 提高学员的甄选招聘、培训开发、绩效管理和薪酬设计的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。

1.    选择合适的人组建高绩效团队

    招聘与甄选理念

      招聘的挑战

      三大聘用理念

      人力资源箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！

    招聘需求的确定

      招聘一般流程

      从职责要求分析招聘需求

      岗位的业务模型与素质模型

      招聘需求分析的其他手段

      任职要求的18项因素

    评估方法设计及面试工具选择

      基于关键行为法的面试技术

      测评技术

      背景调查

    甄选实施过程

      面试前的准备

      错误的问题设计

      面试过程

2.    培训和开发――管理者的育人之道

    培训体系建设的关键点

      培训能解决的问题

      如何设计培训目标

      如何设计培训内容

      解决“谁来讲”的问题

      提升业务经理的的教练技能

      组织实施培训班

      设计培训体系的四个步骤

    课程体系规划与建设

      根据职务体系规划培训

      精准培训课程设计：建立任职资格体系

      任职资格—打通职业发展通道

      任职资格之业务模型

      任职资格之素质模型

      组织学习体系

    根据公司战略制定年度培训计划

      与培训有关的公司业务战略

      制订培训策略

      制订培训计划的误区

      培训需求分析

      年度培训计划的内容

      提高年度培训计划执行效果的方法

      培训预算的科目

      明确培训预算的比例

    培训效果评估

      如何衡量学习收获

      培训效果评估四个层面

      培训效果转化

      培训十大原则

3.    绩效管理和激励－管理者的用人之道

    绩效管理概述

      绩效管理常见问题

      从一则故事开始讲起

      传统绩效考核与现代绩效管理的区别

      绩效管理的流程

      实施绩效管理的目的

      绩效考核结果的应用

      绩效管理的角色分工

    绩效标准的制定

      目标管理：SMART

      KPI

      考核项及权重

      绩效标准的原则

      绩效标准制定常见问题

    平衡计分卡

      平衡计分卡概貌

      平衡计分卡－财务层面

      平衡计分卡－客户层面

      平衡计分卡－内部运营层面

      平衡计分卡卡－学习层面

      平衡计分卡间的困果关联

    绩效评估与面谈

      绩优的探讨

      绩效评估六步骤

      绩效评估常见的问题

      绩效面谈的原则和技巧

4.    设计兼具公平性和竞争性的薪酬体系

    薪酬结构体系模型设计

      薪酬体系设计的3P理论

      设计薪酬结构模型

      评估方法的选择

      设计薪酬体系模型

    岗位评估与付酬水平设计

      如何设计岗位评估估要素模型

      岗位评估流程设计

      成功掌握岗位评估会议

      岗位价值与岗位等级的确定

    技能工资的确定

      专业分类与级别设计

      知识认证内容及资格衡量要求设计

      行为标准及评审标准设计

      任职资格评审

    薪酬调整及支付

      薪酬预算方法

      年度普调的方法

      职级晋升调整的方法

      其他情况薪酬调整的原则

      薪酬支付