一、 企业内部培训师的任务

1、 培训师的能力结构KAS:态度/知识/能力结构组成分析

2、 为什么要成为企业培训师--成为培训师是对自己未来的投资

3、 企业培训师扮演的角色功能

4、 优秀企业培训师应具备的条件

5、 企业培训师素质模型总结

6、 案例—什么是教育者终追求的？

7、 作业一

 

二、 教学表达技巧

1、 上台表达常见的问题

2、 演讲的八字方针：精讲、激趣、善导、引思

3、 上台表达的14个提示

4、 演讲中应避免的举止和动作、

5、 怎样做一个成功的讲授者

6、 关键点学习、

7、 作业二

 

三、 教学互动技巧

1、 互动的意义及有效互动的实例讲解

2、 培训中老师和学员常犯的错误

3、 常见学习障碍及克服学习障碍的方法

4、 善用学习六要：动机、专心、反应、组织、理解、重复

5、 应对障碍的教学方法

6、 如何进行案例分析

7、 如何进行小组交流

8、 游戏里的角色扮演

9、 沙盘演练

 

四、 教学开发技巧

1、 如何写作教案—教案撰写要领

a．题材组织之技巧

b．收集题材之技巧

c．撰写教案应注意事项

2、 如何增进教案写作能力

3、 如何撰写教学指引

4、 如何制作教材

 

五、 培训师如何应对问题

1、 反向思考：为什么培训没有效果

2、 面对难以解答的问题的应对方法

3、 碰到难缠的听众的应对方法

 

六、 实战训练

    选出数名受训人员上台对自己选择的课题进行讲授，现场练习培训中学到的授课技巧。

    通用企业管理咨询有限公司的企业内部培训师（TTT），与重在考证的培训不同，它偏向于训练企业人员的实际授课技巧训练，集专业性、独特性、实操性于一体，已在多家企业成功实施，获得高度评价。学员经考核后可获得国家劳动部高级培训导师何焰先生亲自签发的培训证书。

 

    在整个过程中，“通用管理”将帮助企业对内部讲师实施“讲师技巧培训”及“讲师候选人考核”，具体程序如下：

 

1、队伍实施2天培训（共12小时），在授课过程中，讲师将之后要进行实战考核的要求布置给每个学员提前进行准备，考核点包括：培训前准备工作、培训内容、培训形式、培训技巧、培训教材等。

 

2、培训结束后，企业将组织对学员进行考核。受训学员将集中1-2天（视人数而定）时间完成考核、评审。学员考核时间：10-15分钟/每人，其中2分钟学员阐述教材主题、目的、授课对象等内容，然后进行演讲，时间控制在8-13分钟；讲师现场点评、辅导。评委（由“通用管理”专业顾问、企业人力资源部及管理层组成）进行书面评分。