重新认识培训对组织的战略意义和位置，转变现有培训观念 ¨ 对基于组织战略的培训规划体系有全面的了解和认知 ¨ 掌握实效的培训管理的方法和技术，建立一套规范化的专业培训管理流程 ¨ 将培训与人力资源管理的其他模块有机地联系和应用，从而为组织整体效率的提升、人员核心竞争力的提高和组织文化的有效推动而努力

培训与发展理论回顾
培训的本质
¨  培训的本质
¨  培训在组织机制中的位置
¨  培训角色的演变
 
成人学习的特点与障碍
¨  成人学习的特点
¨  成人学习的障碍
¨  成人学习的内在期许
 
培训的发展现状与问题
¨  培训的误区
¨  培训存在的问题
¨  培训管理发展的四个阶段
 
培训体系规划
培训的文化体系
¨  企业文化
¨  培训文化
 
培训的工作分析体系
¨  工作分析的结果
¨  工作分析与培训的关系
 
培训的组织体系
¨  组织体系建立的原则与本质
¨  组织体系的角色界定
 
培训的课程体系
¨  以课程为主线
¨  以对象为主线
¨  其他
 
培训的讲师体系
¨  讲师的筛选
¨  讲师的认证
¨  讲师的激励与管理
 
培训的支撑体系
¨  培训政策
¨  培训制度
 
培训体系管理
培训需求调查
¨  需求调查的作用和意义
¨  需求信息的来源
¨  需求调查的步骤
¨  需求调查的方法比较
¨  需求调查过程中的常见问题及解决方法
 
培训计划制定
¨  培训计划的意义
¨  培训计划的分类
¨  不同计划的内容和侧重点
¨  培训计划的制定原则及实施控制
¨  计划制定过程中的常见问题及解决办法
 
培训项目管理
¨  培训前的准备
¨  培训中的实施
¨  培训后的总结
 
培训效果评估
¨  培训评估的意义与重要性
¨  培训评估的功能
¨  培训评估的范畴
¨  培训评估的内容
¨  培训评估的层次与方法
¨  培训评估的结果应用
¨  培训效果转化
¨  培训评估的常见陷阱