背景:市场业绩不好,是什么因素造成的呢?业绩不好的根源出在哪里? 围绕业绩不好,需要针对性诊断,确定企业症结所在,通过有计划,有重点,有步调的调节和建设,有机转换、和重新塑造,实现企业市场优势转化与放大,是当代企业需求的当务之急,重中之重。问题:企业品牌定位、品牌形象致使企业市场地位低下?营销经营闭塞,企业经营思想落伍营销策略单一,缺乏合作和有机整合缺乏营销工具运用,销售策略定制缺乏团队合作,技能和经验的传承缺乏个性化建设,千篇一律,老调长谈缺乏技巧掌握和训练缺乏绩效有机管理,缺乏量化的考核与评估缺乏前期
一、 品牌形象诊断
据市场综合分析,对品牌基因与形象诊断,**市场数据量化与分析,从实际出发,实现企业优势诊断,实现问题聚焦
1、 消费者综合印象诊断
目标人群市场调研数据汇总
品牌与产品经营的层次界定
2、 消费者口碑诊断
客户忠诚度
数据分析
客户意见与投诉搜集与分析
客户满意度调查
3、 消费者价值认知度分析
目标消费群价值调研
目标群产品形象数据搜集
目标群产品价格与价值分析
二、 营销理念与市场策略制定
**营销经营理念的分析和建设,针对企业营销理念制定市场经营策略,在短、中、长期策略建设和维护中,实现业绩改善
1、 营销价值观与市场化绩效氛围界定
营销价值的传递与正向分析
目标群对产品价值述求接受度分类
2、 大客户运营策略制定
战略客户运营理念和运作策略
梯队管理模式制度建设
3、 销售技能与技巧
销售计划表制作
心态与自我激励管理
销售借力方式和方法
三、 团队业绩管理与建设
打造现代以业绩为导向的团队,需要在原组织基础上,实现团队改造和重组,需要根据团队优势实现放大效果
1、 团队角色鉴定与组合策略分析
团队白脸、黑脸和红脸角色界定、
角色扮演现场训练
2、 业绩为导向团队案例分析
英雄榜设定
精神激励法
3、 实战团队谈判策略
谈判技巧
沙盘演练
4、 团队制度建设与管理
军队制度化分析
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后团队业绩增长诀窍
四、 业绩规划与评估
业绩目标的前期计划,周期跟进,与目标业绩跟进策略的制定。业绩的时间管理需要根据直接和间接促进原则,实现持续增长
1、 目标业绩与考评机制
日、周、月、季度、半年、年终业绩计划与考评策略
业绩、态度和能力考评制度与细节管理
2、 业绩跟进策略
业绩计划和跟进制度
问题与辅导策略
3、 业绩与晋升机制
业绩数据与晋升条件设定
业绩的职业发展平台案例分析
五、 面对面实战训练
实现现场人员的实战训练,**对人员形象、基本礼仪、话术,业务沟通的基本技能与技巧训练,实现学员实操水平提升
1、 三分钟公众演讲
2、 案例分享
业绩倍增过程分析
特殊客户分享
3、 业务谈判实战演练
一对一演练
临场激情训练
六、 激励机制
**高效益激励、实现业绩倍增,是激励制度和激励策略。**有重点、有区别的激励,实现业绩持续增长是激励价值所在
1、 正激励法则
物质奖励策略
精神激励策略
侧面认同传递策略
2、 负激励法则
淘汰制度
惩罚措施设定
痛苦和精神的磨砺
3、 个性化激励
个性化的疏导和激励法则
个性化辅导策略