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闫海涛

授权技巧

闫海涛 /

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课程目标

1、 明确授权在管理工作中的重要性。 2、 帮助管理人员明确授权工作流程。 3、 通过以上学习,并通过所学知识在工作中坚持改善,长久下去形成习惯,就能做到有效授权. 4、 本课程互动性强,大量采用了案例分析、自我检测、分组讨论、场景模拟等培训形式. 5、 本课程逻辑性强,课程内容环环相扣,知识的连贯性强。 6、 实践性强,案例分析都是结合企业中实际存在的问题,培训后可操作性强。

课程大纲

 
一.了解授权
二.授权工作步骤
四.授权激励
 
    了解授权
1.授权的含义
2.为什么要授权
3.授权的误区
 
    授权工作步骤
(一)授权前
1.根据工作职责确定可授权内容
2.选择授权对象
3.授权沟通前准备
(二)授权中
1.明确授权形式
2.解释授权内容
3.明确授权目标
4.制定行动计划
5.排定支持措施
(三)授权后
1.追踪工作进度
2.支持被授权者工作
3.评价工作结果,提出改进措施。
4.根据工作结果奖惩
 
     授权沟通技巧
1.授权面谈前准备
2.正确传达指令意图
3.提高沟通水平
4.赞扬部下技巧
5.批评部下技巧
 
    授权激励
1.需求层次理论
2.双因素理论
3.公平理论
4.期望理论
5.挫折理论
6.强化理论
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