管理者应具备的情商 掌控情绪的重要性； 人际关系的重要性； 为什么要培养一个迷人的性格； 如何与客户交往； 如何与上级相处 如何与人交往； 人性的需求及追求的什么； 为什么要内心的修炼； 如何面对逆境； 成功为什么不容易； 为什么要遵循自然法则； 自己的短板在哪里； 什么是领导力； 领导者应该具备的八大指标； 如何驾驭你的团队； 什么是创新； 创新为什么不容易； 如何创新；