随着企业的发展和转型，企业的物流与信息技术也在飞速发展，供应链管理已成为企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身的情况，制定出合适的物流与供应链规划，采购与供应商管理策略，快速响应与库存策略来取得竞争优势。为此，公司如何实现传统模式向供应链服务的转型是本课题要解决的问题。

1、理解供应链管理的特点及模式，掌握制造业供应链体系建立与管理的方法； 2、了解并掌握供应链的战略、战术、工具及方法，并能熟悉分析与运用； 3、理解并掌握供应链模式下的计划物流管理战略、流程及方法与技巧； 4、理解供应链下人员心态的调整和转变适应专业化的工作； 5、掌握物流与供应链绩效体系及业务流程的KPI体系。

**部分：供应链管理发展趋势及其核心理念
（一）供应链管理基本介绍
    1、企业竞争环境造就集成供应链管理

2、讨论：传统的企业管理运作模式存在的问题

3、企业的生命——适者生存不适者淘汰

4、供应链的定义及发展

5、供应链网链结构示意图

6、供应链的类型、特征与形式
7、供应链管理的重要性及主要内容
8、供应链管理的发展阶段

9、供应链管理的目标及要求
10、供应链管理战略的设计及要求

11、供应链管理的模式与实施原则 

12、供应链运作方式 

（1）推动式供应链

（2）拉动式供应链

（3）推式和拉式方式共存 

13、自制和外包的战略选择
14、供应链一体化的基本模式
15、供应链管理中的常见问题与现象
16、供应链合作伙伴关系的形成

17、讨论：贸易行业供应链管理的若干问题

18、供应链管理的核心竞争要素 

（1）IT平台

（2）物流配送和仓储系统

（3）供应商开发管理系统

（4）市场信息沟通和反馈系统

19、实施供应链管理增强企业竞争力的途径与建议

（二）应用案例分析：

1、案例：Wal-mart公司供应链管理带来的业绩

2、案例：中国超市缺货年损失逾800亿元

3、北京某品牌公司供应链模式分享；

4、深圳某集团公司的供应链管理模式的优势和成就分享

5、管理人员如何适应新柔性订单的环境？

6、某知名公司高效的供应与物流控制体系

7、某公司跨部门间的协同作战

8、某公司的完善信息传达机制

9、视频教学：沟通协调的技巧

（三）为解决企业的困扰要用到的工具：

1、企业资源计划系统及接口：ERP/SAP/EDI和EOS

2、沟通的工具；

3、供应链的工具。

4、[学员谈学习感想和体会]随机抽查或由员工自己发言：

 （1）谈谈您对本部分内容学习的体会和感想；

 （2）今后在工作和生活中您将如何把学到东西运用于实践？并简说其思路。

第二部分：供应链管理的策略及其实践应用
（一）供应链管理面对的挑战

1、供应链的常见问题及应对措施
2、如何降低供应链管理的风险
3、供应链面临的哪些挑战

（二）供应链环境下需求的预测与计划的管理

1、采购物流的需求预测与计划方法

2、供应链环境下的计划及控制

  （1）需求的预测和分析

（2）传统条件的企业生产计划

（3）SCM环境下的生产计划的特点

（4）供应链下的集成生产计划与控制模型

（5）供应链下的生产进度的控制和改进

（6）柔性计划与均衡生产
（7）物流外包策略及供应商选择
（8）ODM、OEM策略选择

（三）供应链下对供应商的管理策略

1、同供应商间建立合作伙伴关系

（1）传统外协管理与供应链下供应商管理理念

（2）供应链管理的企业的性质是一种企业联盟

（3）供应商关系分析——供应链五角分析模型

2、应对强势、弱势和伙伴供应商的策略

3、供应商管理的基本目标

4、整合供应商的十大策略

5、如何整合供应商，降低供应链成本

（四）供应链下库存的控制和策略

1、安全库存量的设定
2、经济订货批量(EOQ)模型
3、如何应对预测的不确定性
4、如何看待JIT、VMI等工具与方法
5、供应链纵向一体化与横向一体化

（五）案例分析和应用
    1、某公司供应链的核心竞争力是如何形成的
    2、某供应链业务中的管理技术应用分析
    3、某公司供应链业务优化案例经验分析与共享

第三部分：供应链管理技术工具及应用
（一）供应链管理采用的技术工具

1、B2B电子商务与企业供应链管理
2、电子(商务)供应链面临的挑战
3、物流网络规划与再造
4、供应链管理信息技术支持（ERP\APS）
5、JIT、VMI、JMT技术
6、电子采购
7、协同计划、预测与补货技术（CPFR）  
8、供应链IT系统优化
9、快速响应方法的要素分析
10、快速响应的方法与工具（QR）

11、有效客户反应（ECR）

（二）案例及应用

1、供应商管理存货的方式应用

2、案例：西门子公司的VMI

3、各种库存管理模式比较和应用

4、如何有效实施QR？

5、协同规划/预测和连续补货（CPFR）技术和应用

第四部分：供应链管理下人员的态度转变及职业化地工作

1、供应链人员的职业发展

2、供应链人员的提升路径

3、企业中管理职能的三个层次

（1）战略层次

（2）战术层次

（3）运作层次

4、不断学习，提升个人能力

（1）职业生涯的规划

（2）优秀的供应链管理人员必须掌握的知识和能力

5、提升你在企业中的地位

（1）具备良好的职业道德和仪表形态

（2）用满腔的热忱点燃工作的激情

（3）工作中不找任何借口；

（4）使命必达,坚守工作中的责任

（5）保持阳光心态,快乐地工作

（6）超越于雇佣的关系,与企业一起成长

5、绝不浪费，养成节约的习惯

6、服务好自己有内外客户

（1）服务好公司内部各部门

（2）服务好你们的供应商

7、与各部门建立良好的关系

  （1）做一个像讲师一样去做好你的服务

  （2）多沟通，无事也登三宝殿

8、不断提升自己的业绩——交期、品质、成本和数量的业绩

9、你是一个卓越的供应链服务人员

第五部分：供应链环境下的绩效管理
1、供应链绩效测评体系设计
2、供应链流程KPI体系设计
3、绩效评价特点及原则
4、建立供应链绩效评价指标体系的方法
5、绩效评价指标体系的需要考虑的主要问题
6、 供应链绩效改进策略
7、供应链绩效改进的方法
8、供应链绩效改进系列工具
9、如何保证供应链绩效指标系统的和谐
10、如何适时调整与协调供应链绩效与业务发展的匹配

11、案例：某公司供应链绩效系统的优势
12、现场互动：你问我答