**部分   财务经理素养提升

  **讲   财务观念

一、人本理财观念

二、资本增值观念

三、风险控制观念

第二讲  思想道德素质

一、诚实廉洁

二、敬业进取

三、企业为重

   第三讲   知识与业务素质

    一、能正确应用《企业会计准则》

    二、能充分应用财务分析方法

    三、能切实应用会计控制

    四、能熟练应用内部审计（查账）方法

    五、能深入应用管理会计方法

六、企业财务人员必须掌握相关的专业知识和国家有关财务会计、税务等政策法规                              

七、企业财务人员必须熟悉本企业的经营流程

八、企业财务人员必须具有一定的会计、审计、税务、金融、外贸等方面的研究能力                                                                                                             

九、企业财务人员对于微观经济学知识和宏观经济学知识都应较好地掌握

十、企业财务人员必须能熟练运用会计软件与自动化办公软件

十一、企业财务人员必须切实掌握企业内、外部经济环境变化

    第四讲   能  力

一、引领与协调能力   

二、分析与判断能力   

三、沟通与交流能力    

四、参与决策能力    

   五、用人与育人能力    

   第五讲  意  识

一、创新意识

二、洞察意识

三、竞争意识

四、效益意识                          

五、形象意识 

六、时间意识

七、风险意识

八、公关意识

第六讲  如何与领导沟通

一、向领导请示汇报五要领

二、请示汇报的基本态度

三、与各种性格的领导打交道三技巧

四、说服领导六技巧

案例五

第七讲  如何与部属沟通

    一、下达命令五技巧

    二、赞扬部下四技巧

    三、批评部下五方法

    案例六

                              第二部分   高效财务团队建设

 **讲  财务组织架构与财务工作流程

一、财务组织架构

二、财务工作流程

第二讲  工作目标和工作标准

一、工作目标

二、工作标准

第三讲  如何有效沟通

一、 有效沟通的前提

1． 沟通双方相互信任

2． 沟**程完全有效

3．团队思维

4. 团队语言

5. 团队文化

6． 团队协调

二、 建立合作性态度的技巧

（一）五种态度 

1． 强迫性态度

2． 回避性态度

3． 迁就性态度

4． 折中性态度

5． 合作性态度

      （二）五种表现信息

       三、有效利用肢体语言的技巧

       四、有效发送信息的技巧

      （一）选择有效的信息发送方式

       案例三

      （二）选出择有效的信息发送时机

      （三）确定将要发送的信息内容

      （四）明确主要的沟通对象

      （五）何处发送信息

       五、接收信息的技巧

        1．适应对方说话的风格

        2．眼耳并用

        3．理解对方

        4．鼓励对方

       六、有效反馈的技巧 

       案例四

第四讲   统一的团队精神

一、目标导向

二、激励作用

三、控制功能

四、兼顾财务经理的知名和团队成员的自治

五、处理好不可忽视的三角关系

第五讲  完整的执行体系

一、团队构成

二、执行力

1．执行力的贯彻，沟通是前提

2．协调是执行到位的手段

3．执行的反馈是效率的保障

4．考核责任性应该覆盖于每一个环节

三、工作日记

四、缺陷跟踪

第六讲  打造高级智囊团

一、掌握多方面的专业知识

二、运用必要的法律知识

三、增强市场分析能力

四、提升信息分析水平

五、提高业务操作效率

六、体现财务工作价值