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课程大纲 | |
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一、培训师应具备的特质
² 受欢迎的培训师有哪些特点
² 不受欢迎的培训师是什么原因
² 培训师的四个“专业”
² 培训师的基本胜任素质
二、成人培训基本原则（活动研讨）
² 成年人的学习有何特点
² 成人喜欢的课堂气氛
² 培训师与老师的区别
² 信心、信任与尊重
² 四种不同的学习风格
测试：学习风格测试
三、培训师职业魅力塑造
² 声音形象训练
² 外在形象包装（着装、化妆、发型、…）
² 培训师礼仪要求（服饰、姿态、眼神、手势礼仪、个人风格造型、…）
现场演练：培训师的形象包装于礼仪
四、培训组织与实施
² 培训业务流程
² 培训需求调查与分析体系
² 培训行政事务工作的开展事项
² 培训前中后的重要性分析
² 培训前中后的助教工作
五、培训师的培训辅助工具
² 视觉、视听、感觉辅助工具
² 讲义以及其它书面材料
² 如何选择适用的辅助工具
² 各种辅助工具的特点 |
² 你需要多少种媒体工具
² 如何使用辅助工具
六、专业开场和收尾技巧
² 培训师的入场与站位
² 进行开场时的五要点：引子、点题、介绍
收益点、共识
² 12种引人入胜的开场技巧
² 6种常用的结尾方法运用
² 5种摈弃的结尾
现场演练：如何开场和收尾
七、如何克服紧张情绪
² 紧张的原因是什么
² 什么情况下会紧张
² 消除紧张的方法有哪些
² 什么是“支撑物”？常见的支撑物有哪些
² 如何运用支撑物来消除紧张情绪
² 什么是培训师的“舒适地带”
² 培训师应如何面对“舒适地带”的诱惑？
现场演练：如何克服紧张情绪
八、活跃课堂气氛的技巧
² 学员竞赛
² 音乐
² 课程辅助道具
² 贴画与视频教学
² 案例讨论
² 游戏工具的使用
² 板书与各类演示技巧
现场演练：活跃课堂气氛的技巧
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