课程背景

工作中，有没有类似问题：

1. 上班时间，干点私事

2. 工作时间，聊影视剧

3. 没到下班时间，已经整理好下班行囊

4. 困难挫折特别多，先交给领导回头再说

5. 遇到原则和人情，平衡总是特烦恼

6. 他还不如我，为什么获得比我多

7. 做不好，不要紧，有领导给顶着

8. 辛苦工作很委屈，领导还要来回批

9. 不求有功，但求无过，不求上进，没有激情

10. 工作忙乱无重点，领导一催很茫然

11. 汇报工作很凌乱，领导总是不满意

12. 沟通说了一大堆，结果总是不理想

13. 未来规划很迷茫，没有导航给指引

14. 说了很多没有效，听了很多没明白。。。。。。

课程目标  

Ø 阐述独立人格的两大标准；

Ø 运用百分百责任思维句式，进行模拟演练；

Ø 当堂完成个人战略的逻辑梳理；

Ø 现场完成九段体系的案例模拟

Ø 运用复述承诺法完成角色扮演

Ø 能运用重点法，当堂完成工作情景的分类

Ø 运用相关知识内容完成同理心测试

Ø 阐述结构化思维四个特点，并完成相应的案例分析

Ø ；

课程运营

1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.品牌分：设置品牌积分榜，将红旗比作企业的业绩，每个小组**不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。

3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。

4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的**高境界是让客户参与经营，管理的**高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。

5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。

课程大纲

**讲::角色转换——为什么你总是给人感觉不职业？

一、互动讨论：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？；

二、职业化：少一点狭隘的主人翁意识，多一份雇佣感；

三、职业人：独立承担责任 独立履行原则    

四、案例：IBM小沃森先生与门卫。

五、职业人的两大要素：靠原则做事，拿结果交换；

六、职业人的两大标准：成年人逻辑，社会人心态

七、视频案例：小孩心态；

八、职业道德：职业人的生存底线；

九、职业人宣言，完成从社会人到职业人的完美蜕变；

第二讲：百分百责任——为什么自己难成长？

一、 职业人的共同特征：对自己百分百负责；

二、 百分百责任：凡是代价的承担者之一，就要为此承担百分百责任；

三、 案例分析：买火车票故事

四、 责任是一种信托，也是一种契约；

五、 百分百责任核心：契约精神

雇佣就是一种契约

契约是有形的，更是无形的

契约就是自觉、负责、公平

六、百分百责任三个标准：

信守承诺：承诺是**基础的信任源

结果导向：解决的问题的本身比找到责任人更重要

永不言败：不放弃就成功

七、职业生涯规划工具：个人战略训练

第三讲：结果思维——为什么成果总是不理想？

一、 结果不是任务；

二、 九段结果；

1. 九段秘书案例

2. 九段研讨

三、 任务结果的三大区别

四、 做结果的2大思维

1.外包思维

2.重点思维

五、 结果语言训练

第四讲：沟通表达——为什么你总是无法达成共识？

一、 沟通的三大要素；

3. 目标

4. 内容

5. 共识

二、 研讨：口头沟通与书面沟通的区别

三、 沟通的3大基本

四、 沟通的冰山模型

1. 视频案例：撞车

2. 互动：画画

3. 沟通的2大公式

4. 沟通的听、说、问训练

第五讲：工作汇报——如何让领导理解你的内容？

一、 汇报的结构化

1. 案例：几点开会

2. 互动研讨

3. 结构化思维4个特点

4. 上下的问答式结构

5. 左右演绎、归纳结构

二、 主动反馈工作的时机

1. 事前界定

2. 事中6大时机

3. 因人而异的反馈技术

三、 事情搞砸了，如何做汇报

1. 案例研讨：小王做汇报

2. 汇报5步骤

第六讲：职业生涯规划——如何让路线更清晰？

一、职业生涯规划的定义

二、职业生涯规划的3步骤

1. 定位：3个正确  工具swot分析

2. 定向：梦想分析

3. 定路径：个人战略导航

三、职业生涯规划的原则

1. 由远到近

2. 由虚到实

四、职业生涯4大误区

1. 无意识

2. 凭感觉

3. 不分析

4. 易放弃

课程回顾     课程结束