课程背景：

企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯**直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力，越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养员工的课程设计、开发和呈现的综合能力。

课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够**终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。这些没有系统的培训学习很难学会。同时，在实际工作中，就算设计好了内容，同样因为表达呈现不佳，也会让人难以接受。因此，本课程就讲从课程设计开发入手，结合演绎呈现的技巧，全方位提升学员的综合能力。

课程时间：2天 6小时/天

课程对象：中高层管理人员，企业内训师以及在各业务岗位需要培训的员工

课程目标：

● 能**课程内容聚焦课程主题，搜集素材和搭建结构；

● 了解并运用课程设计的启承转合结构，并能结合现有素材使用教学手法；

● 学习并运用课程中自我管理、形象管理和语言表达技巧；

● 灵活使用控场和调动技巧，结合感性和理性的表述方式授课。

课程特色：

● 涵盖课程设计，开发和呈现全流程，全方位解析课程开发设计；

● 内容源自国际职业培训师TTT课程内容，并在此基础上**业务实际场景进行讲解，让学员更有代入感，便于理解和记忆；

● 现场带动学员进行课程设计，在课程结束时完成课程框架和内容，更具备实操性。

课程方式：

讲授法，案例分享，现场演练，视频讨论，场景模拟，游戏互动。

课程大纲

**天 课程设计与开发

一、明确课程定位

1. 受众导向：分析学员对象

2. 需求导向：分析场景需求

3. 结果导向：设定教学目标

二、组织课程内容

1. 扩展思路：搜集课程资料

2. 审视定位：选择课程内容

3. 结构思考：重新归类分组

4. 纵向关联：细化内容细节

5. 借助工具：常用设计工具

三、搭建课程结构

1. 结构性思维的四个基本特点

2. 选择结构：选择课程结构

1） WWH结构

2） PRM结构

3） 并列结构

4） 流程结构

四、开场结尾设计

1. 课程导入学习

1） 课程开场的PIP原则

2） 开场导入：引发兴趣

3） 8种开场思路

2. 课程总结升华

1） KSA总结方法

2） 左右脑总结法

3. 以课堂现场为参考

1） 具备现场意识

2） 找到现场感觉

3） 控制现成氛围

五、内容呈现方法

1. 讲授法

1） 讲授法的优缺点和适用范围

2） 讲授法的三大误区

2. 比例图：让课程呈现更生动可信

1） 比：打比方和作对比

2） 例：案例/证言/数据

3） 图：视频/图片/图表/实物

六、PPT课件设计

1. 有备无患：常见模板和字体下载

1） PPT模板推荐下载网站

2） 推荐字体下载网址

2. PPT设计制作步骤

3. 确定字体和颜色

1） 自定义字体

2） 自定义颜色

4. 图片、图标和图表

5. PPT排版原则

1） 亲密

2） 对比

3） 对齐

4） 重复

6. 断舍离：文字排版技巧

7. 对边形：图片排版技巧

8. 动画设计四部曲

第二天 课程演绎与呈现

一、自我管理

1. 接纳紧张

2. 掌控情绪的三步骤

1） 转变心态

2） 充分准备

3） 调整状态

二、形象管理

1. 仪容：发型妆容

2. 仪表：职业服饰

3. 仪式：上场下场

4. 仪态：讲台风范

1） 手势

2） 行走

3） 站姿

4） 眼神

5） 拿麦

三、语言表达

1. 调重口：让声音更有张力

1） 音调

2） 重音

3） 口音

2. 停气节：让声音更有节奏

1） 停顿

2） 语气

3） 节奏

四、培训控场

1. 课堂氛围不佳的表现

2. 营造良好课堂氛围的四个方法

1） 提问

2） 举手

3） 分享

4） 反馈

3. 有效控场的三个原则

4. 高效控场的四个方法

5. 控场的实用技巧

1） 提问技巧

2） 应答技巧

五、表情达理

1. 理性表达

1） 时间框架

2） 空间框架

3） 支点框架

4） 钟摆框架

5） 变焦框架

6） 递推框架

2. 感性演绎

1） 共鸣

2） 真诚

3） 剧情

六、课前准备

1. 环境优化培训场地的八大因素

2. 培训禁忌：避免现场问题

3. 软硬兼备：让你的上场平稳顺利

课程总结