课程背景：    

职业素养是所有职场人士在职业活动中应该遵循的行为准则，是职业人在一定生理和心理条件基础上，**教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起到决定性作用的，内在的，相对稳定的基础品质，是促使职业人在工作岗位上产生良好工作绩效的关键素质。因此，企业员工职业化程度的高低，不仅影响员工职业生涯的成败，也阻碍了企业快速发展。

正是基于上述认识，本课程浓缩倪老师多年工作经历之精华，从战略的高度，围绕培养企业员工的“自我赋能”这一核心，从“观念引导、案列佐证”入手，以培养“员工综合素质”为突破口，整个课程贯穿职业人的“职业道德、职业形象、职业心态、敬业精神、团队协作、职业技能”，涉及“魂、道、术、器”训练手段设计而成。

课程目标：                                                                      

让员工懂得感恩；

让员工知道推卸责任对自己的危害；

让员工自动自发的努力工作；

让员工学会关爱同事；

塑造员工以企业为家的归属感；

强化执行没有借口的高效执行力；

让员工拒绝抱怨。

授课特色                                                                        

体验式：**PESOS（准备、说明、示范、观察、督导）五步训练方法，让训练更科学、效果更明显；

情景式：**情景式案例教学，避免了纯理论化培训的枯燥乏味，可更有效地调动学员参与的积极性；

启发式：**教练式引导提问，促进学员进行深度思考，培养学员的思维创新能力。

讲授方式                                                                        

工具复制 案例分析 实战模拟 疑难问答 体验活动

课程时间:                                                                        

1天/2天（6H/天）

授课对象:                                                                      

企业基层员工

课程大纲:                                                                        

主  题

要  点

教学内容

培训目标及方法

读书礼

起立诵读

诵读《大学》片段

增强学员对学习的敬畏之心

**讲

何为职业素养

职业素养

四个维度

1、以“人事相宜”为追求，优化人们的职业资质；  

2、以“胜任模型”为目标，保持人们的职业精力；  

3、以“创造绩效”为主导，开发人们的职业意识；    

4、以“适应职场”为基点，修养人们的职业道德。

目标：让学员了解职业素养的基本概念和其构成要素

方法：案例分析 问题研讨

案例：著名金领卫哲的职场策略

第二讲

职业化素养的作用

众妙之门

树之根系，要想枝繁叶茂，必须先根系发达，扎根土壤。

职业人也如此，素养就是根系

目标：让学员了解职业素养的必要性和实用性

方法：思维导图 头脑风暴

工具: 思维导图

案例：董明珠的职场内修

第三讲

职业素养核心内容

职业使命

1、什么是职业使命

2、找到你的职业使命

3、如何履行职业使命

4、职业生命线

目标：让学员了解职业使命的价值和寻找自身职业使命

方法：视频案例 模拟演练

工具: 职业使命视频解读

案例：马云的使命推动法

职业信念

1、使我痛苦者必使我强大

2、遇强则强

3、我是一切的根源

目标：给学员阐明职场人士该有的职业信念

方法：案例分析

案例：杨元庆的折腾之路

职业形象

1、我就是企业形象代言人

2、看起来像这一行人

3、你的脸就是你工作的样子

4、塑造属于你的职场印象

目标：让学员明白职业影响对职业人的影响，并让学员学会呵护和塑造职业印象

方法：案例分析 小组研讨

案例：陈道明的品质

职场心态

1、主动心态

——岗位价值

——自动自发

——一度策略

2、精进心态

——工作拆分

——优化节点

——柴火理论

3、照耀心态

——余额法则

——正向整合

——利他心态

4、感恩心态

——何为感恩

——感恩行为

——感恩境界

目标：让学员转变工作心态，用主动积极的心态去面对工作；用精进的心态提示业务技能；用照耀的心态去帮助身边的人；用感恩的心态去理解和回报帮助过自己的人。

方法：案例分析 实战模拟 落地承诺 现场作业

工具：工作优化万用表

案例：家族矛盾的化解策略所引发的管理思考

案例：某电器公司高管的精进工作法

案例：稻盛和夫职场修炼法

职业行为

1、工作对标

2、敬畏规则

3、刻意练习

4、团队协作

5、身心合一

目标：让学员掌握职场中的关键行为要素，敬畏规则

方法：案例分析 实战演练

工具：扑克秒变练习

案例：顺溜的人抢一身境界

职业道德

1、创造财富是一种道德行为

2、诚信与否影响职业发展

3、遵守员工守则，履行企业精神

目标：让学员懂得缺乏职业道德的危害和如何遵守道德

方法：案例分析 疑难问答

案例：柳传志挥泪“斩杀”的大臣

职业技能

1、专业技能

2、人际技能

3、解决问题技能

目标：让学员掌握职业技能的三项要求

方法：反省活动和欣赏解析

工具：三欣会 扒皮会

案例：某会计的悲伤之路

本课程大纲为倪老师知识著作产权，未经授权与许可，盗用/转载必究。

说明：

1、本课纲中所呈现的案例和内容仅为标准版课纲，其中案例仅为课程很少一部分，具体需要根据授课企业的行业属性及参训者学历高低决定案例的深度与广度。

2、本课纲下可根据企业需求同步定制的相关课题有：《阳光心态》、《心态激励》、《职业化能力提升》等课题。