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苏海军

凝心聚力创佳绩之全员心态激励与团队沟通协作训练

苏海军 / 资 深管理技能训练专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

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课程大纲

【课程背景】

中国有句古语“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。集体的力量,永远是无穷的。“兄弟齐心,其利断金”!不管什么时候,单靠一个人的力量,都是不可能取得大的进步的。

集体力量是无法估计的,那么,小团队,怎样发挥出**大的能量呢?答案就是凝聚力和执行力。 凝聚力和执行力是企业得以发展的基础,企业的领导者应把一定的精力放在企业凝聚力和执行力的建设上,使企业员工精诚团结,上下形成一股劲,拧成一根绳,以强大的企业凝聚力使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地!

【课程收益】

1、提升职业素养,树立全员目标一致、利益一致的心态,与企业共发展;

2、让员工懂得在公司应该承担责任,提升员工忠诚度、责任心;

3、促进团队凝聚力和向心力得以有效提升;

4、提升企业员工在工作中如何进行高效沟通与协作;

5、提升员工对企业文化的认同感与归属感。

【课程特色】

讲授、游戏、研讨、案例分析等互动方式,课程引入了**新的教练技术、建构主义、引导技术、行动学习等新式教学方法!

【课程对象】公司全员、企业部门经理、主管、各级基层人员

【课程时长】1-2天


【课程大纲】

1. 课程设置上午、下午各两节课程。

2. 此表格不包含课程休息时间,一般休息时间为10-15分钟。

3. 表格所标识时间为大概时长,讲师会根据课程推进情况适时进行调整。序号项目及内容一、破冰与定向

1、破冰,危机与学习

2、宣布规则

3、危机与学习,疫情对社会不同人群的影响二、职场发展与职业化打造1、新经济时代带来的社会新变化

2、引入教练技术的工具:

思想-行为-结果,认识到从心开始。

3、什么是职业?什么是职业化?为什么重要重视职业化?

4、职业化必备三大要素:职业化技能、职业化规范(清晰认知,明确价值观)、职业化素养(职业化的职场道德、职业意识以及职业心态的树立)

5、职业化的的基础划分:冰山模型,隐性职业化与显性职业化

6、职业化道德与职业化心态对与职业化打造的重要性。

7、职业化员工成长与打造的“四个到位”,摆正心态、放低姿态(认清角色)、用对方法、大量行动三、卓越员工心态激励篇

1、主人心-快速融入工作岗位,找准自己的定位。

1)主人心就是主人翁心态,倡导员工要融入心,什么是融入?目标一致、利益一致,融入的意义。

2)融入融什么?融入三维模型!

3)融入的方向:把工作当事业干。

4)优秀员工的两句话:

A.不是为别人打工,而是为自己工作

B.公司是你的船,与企业共命运

2、积极心-引导员工学会理性、正向的对待新工作环境中的关系“逆境”,锻炼自己时刻关注自己想要的方向和结果的能力。

1)什么是积极?

2)现场互动积极与消极的关系!

3)积极心态的三句话(互动展示)。

4)开心工作的两大要诀

A.珍惜工作不抱怨,不带情绪来上班

B.停止抱怨:与其抱怨,不如改变

3、责任心-责任即担当。

1)为什么要负责任?什么是负责任?

2)运用案例做负责任互动测试!

A.个人责任心互动,

B.团队责任心互动,

3)负责任行动图,为谁负责任?负什么负责任?如何去负责任?

4)优秀员工:请你扛起你的责任

1) 成功者承担责任,失败者逃避责任

2) 你的岗位在哪里,你的责任就在哪里

4、敬业心-爱岗敬业,忠诚才是长期发展的根本

名人案例引入。

1)敬业概述

2)敬业才能精业,敬业才能立业,敬业成就事业

3)没有不重要的工作,只有不敬业的员工

4)敬业还须忠诚,忠诚概述

5)为什么需要忠诚

5、团队心-全力打造高效企业团队,助力高效企业文化打造

1)认识团队

A.认识团队(1 1=?)

B.团队与群体的差异

C.团队和团体、团伙的区别

D.高绩效团队的八大特征

2)人在一起叫聚会,心在一起叫团队

3)缺乏团队意识的群体 不过是一盘散沙四、沟通与团队协作训练篇一、为什么沟通不畅?

1. 沟通是什么?沟通的定义

2. 沟通的原理图

3. 沟通问题的成因-沟通漏斗的形成与解决

二、沟通的基础概念

1.沟通的方式,沟通的意义

2.沟通的四种基本型态

3.沟通的几种心态

4.选择正确的沟通对象

5.认清在沟通中的角色

三、如何做好对上与对下职场沟通

1、向下沟通

a.下达命令、指令的要诀

b.上下沟通时要注意

c.上下沟通有意见相左,各持己见时的化解技巧

2、向上沟通

   a.下情不能上达的原因探讨

   b.上级如何促进下级向上沟通

c.面对下级向上沟通时,上级主管应遵循的法则五、总结回顾,课程结束

 


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