【课程背景】

1、新入职员工，职业化心态尚未完全建立起来；

2、职业意识不强，未能明确个人在团队中的位置及作用；

3、未掌握自我管理之道，工作中未能按职业角色要求自己；

4、不能按时完成领导交办工作；表达能力一般，达不到职场沟通回报的要求；

5、沟通方式及沟通技巧有待提升；

6、时间管理方法不多，时间利用和分配不够合理。

7、执行力差，如何快速融入公司，提升工作的积极性和效率。

【培训目标】

1、协助学员完成从大学生到职业人的角色转变；

2、使学员全面看待工作对于个人的价值和作用，摆正心态，正确看待工作；

3、全面提升学员自我管理能力，按职业化要求和标准进行自我管理；

4、掌握职场沟通的基本方法和技巧，按照职业化方式进行沟通；

5、提升学员度沟通的认知及表达能力；

6、分享时间管理的工具，使学员可以运用到工作中，提升时间管理能力；

7、快速提升工作积极性，提高执行力。

【课程特色】

讲授、游戏、研讨、案例分析等互动方式，课程引入了**新的教练技术、建构主义、引导技术、行动学习等新式教学方法！

【课程对象】公司各级管理者、员工。

【课程时长】2天（6小时/天）

【课程大纲】

1. 课程设置上午、下午各两节课程。

2. 此表格不包含课程休息时间，一般休息时间为10-15分钟。

3. 表格所标识时间为大概时长，讲师会根据课程推进情况适时进行调整。序号项目及内容一、破冰与定向

1、开场，破冰

2、新经济时代带来的市场变化？

3、危机与学习 4、团队分组:建立团队组织架构

**活动的组织与举办，为内塑职业意识与心态、外塑职业技能与习惯训练打基础，

A. 分组，推举队长，起对名、队呼，队标。

B.  团队展示环节。二、职场发展与职业化打造1、引入教练技术的工具：

思想-行为-结果，认识到从心开始。

2、什么是职业？什么是职业化？职业化必备三大要素；

3、职业化的的基础划分：冰山模型，隐性职业化与显性职业化

4、职业化员工成长与打造的“四个到位”三、职业意识与心态训练篇--优秀员工必须具备九大心态修炼

1、 什么是心态？

2、 心态的重要性

1）心态影响心理

2）心态决定命运

心态ABC法则-面对“疫后市场”如何调整心态？ 1、赋能-优秀员工心态修炼之——积极心

1）什么是积极？

2）现场互动积极与消极的关系！

3）积极心态的三句话（互动展示）。

4）开心工作的两大要诀

A.珍惜工作不抱怨，不带情绪来上班

B.停止抱怨：与其抱怨，不如改变 2、赋能-优秀员工心态修炼之——主人心

1）主人心就是要融入心，什么是融入？目标一致、利益一致，融入的意义。

2）融入融什么？融入三维模型！

3）融入的方向：把工作当事业干。（研讨抢答）

4）优秀员工的两句话：

A.不是为别人打工，而是为自己工作

B.公司是你的船，与企业共命运 3、赋能-优秀员工心态修炼之——责任心

1）为什么要负责任？什么是负责任？

2）运用案例做负责任互动测试！

A.个人责任心互动，（责任者与受害者）

B.团队责任心互动，（老王卖手机）

3）负责任行动图，为谁负责任？负什么负责任？如何去负责任？

4）优秀员工：请你扛起你的责任

1） 成功者承担责任，失败者逃避责任

2） 你的岗位在哪里，你的责任就在哪里 4、 赋能-优秀员工心态修炼之——团队心

1）人在一起叫聚会，心在一起叫团队

2）缺乏团队意识的群体　不过是一盘散沙

3）团队训练：“齐心协力、共创佳绩”

或“爱的鼓励”互动。 5、赋能-优秀员工心态修炼之——认真心

1）什么是认真？

2）认真活动测试引导！（折纸互动）差不多等于差很多

3）绩效阶乘引入：企业版、个人版不同版本讲解！

4）结合实际认真练习！查找各自工作中可以改进之处。 6、 赋能-优秀员工心态修炼之——敬业心

名人案例引入。

1）敬业概述

2）敬业才能精业，敬业才能立业，敬业成就事业

3）没有不重要的工作，只有不敬业的员工

4）敬业还须忠诚，忠诚概述

5）为什么需要忠诚

6）怎样做到忠诚 7、赋能-优秀员工心态修炼之——坚持心

1）互动，行业有无好坏？职业有无好坏？

2）起点、终点理论

3）个人案例引入案例讲解。

4）名人案例讨论。

5）引入社会竞争、就业困境，引入职业生涯规划！ 8、 赋能-优秀员工心态修炼之——抱负心

1）活动引入，认识到**的重要性。

2）阐述**在现实社会中的意义无论是品牌、个人收益等各方面。 9、 赋能-优秀员工心态修炼之——感恩心

1）父母恩—给予生命—回报父母

2）国家恩—给予环境—回报国家

3）企业恩—给予平台—回报企业

4）领导恩—给予机会—回报领导

5）同事恩—给予帮助—回报同事四、职业技能与习惯训练篇-高效沟通与人际关系篇1、沟通是什么？沟通的定义

2、沟通的原理图

3、沟通问题的成因-沟通漏斗的形成与解决

4、职场常用沟通的方式分类：

a.组织沟通，

b.人际沟通。

5、非语言沟通在职场沟通的应用

a.NLP感官分类及特点

视觉型、听觉型、感觉型

b.NLP感官分类及应对技巧

6、如何快速建立亲和感

1）人际关系的应用-情感银行

2）人际关系的冰山原理-深度应用高效时间管理训练篇一、何为时间管理

1、时间的特性

2、时间管理的本质，自我管理及事件管理

3、时间管理的四级划分及适用要求，核心解读

4、时间管理的分类：大时间管理为纲，小时间管理为目，核心解读

二、造成时间浪费的重要因素

1、人为因素，2、管理因素，3、环境因素

三、高效时间管理的三大途径

1、对事：优先计划管理，分清时间轻重缓急

2、对己：自我组织管理，

3、对人：沟通管理

四、高效时间管理的六项基本原则

1、明确目标，1）合理设定短、中、长期计划，2）ABC排序法

2、分清工作的轻重缓急：四象限法则应用

3、合理的分配时间，80/20法则应用

4、与别人的时间取得协作

5、有计划有组织的进行工作

6、制定规则，遵守纪律结构化表达训练篇1）案例分析

2）什么是结构化？结构化的来源

3）什么是结构思考力，结构化表达

4）黄金三点论、三段论执行力提升训练篇

1）什么是执行？什么是执行力？

2）什么不是结果？（这个位置会就时间管理与效率提升进行讲解）

3）什么是结果？结果三要素

4）做结果的思维：外包思维法、底线思维法、分解思维法

5）做好结果的方法五、总结回顾，课程结束