【课程背景】

商场如战场，销售队伍就是企业占领市场的先头部队，但是销售队伍却往往无法让销售经理满意。销售员（经理）在客户拒绝和市场压力情况下，出现职业倦怠、怀疑自身能力、怀疑公司和怀疑产品等心态问题和行为上表现为抱怨、放弃等情况，日益影响公司业绩提升，进而影响公司发展

【课程收益】

狼性销售团队素质提升课程，以“相信自己、相信产品、相信公司”为主线，以“因为相信所以创造奇迹”为核心，以销售人员心态建设为基础，对上述情况的出现做出深层分析和有效处理，使销售人员将焦点集中到自身发展目标上来，心怀感恩，用积极、勇敢和自信来面对未来的工作和生活，勇敢突破自我，有效面对压力。

在个人销售素养提升的同时，也能够提升公司效益，实现公司与营销员之间的“共赢”。重点解决销售人员，结合销售人员工作与生活实际。

【课程特色】

课程围绕“心态-责任-目标”展开，用讲授 案例 体验活动相结合的授课方式，针对以上情况进行有针对性的处理。并采用现场讨论、疑难解答等方式，使学员在思考体验中掌握课程的有效实现个人素养提升。

【课程对象】一线销售人员，销售主管，销售经理

【课程时长】 1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、课程大定向

1.破冰

2.定向引导

1）引发学员对未来的思考

2）引发学员对自我的不满

3）引入教练技术的工具-倒三角模型，认识到从心开始。

4）成为-行动-拥有，个人成长与企业使命宣誓

二、定心篇-狼性销售心态的五项修炼

1、 什么是心态？销售心态理论ABC

2、 心态的重要性

1） 心态影响心理

2）心态决定命运

3）为什么要打造狼性团队？

4）狼性团队的个性特征和共性特征

3、营造狼性团队文化

1）树立危机意识

2）强化管理和执行力

4）以业绩和结果为导向

4、 卓越狼性销售心态的五项训练

1、融入的态度

1）为什么要融入？工作现状，融入的好处，不融入的危害！

2）什么是融入？目标一致、利益一致，融入的意义。

3）融入融什么？融身、心、状态！

4）结合销售情景、团队阶段特点进行实际融入练习，下一步如何去做！

2、积极的态度

1）什么是积极？什么是消极？为什么要积极？

2）如何积极？三个互动及示例：凡是发生不见得是坏事，福气、正常，感恩一切。

3）结合销售情景引导积极面对练习！

3、自信的态度

1）为什么要自信？什么是自信？

2）自信四维空间图，伴随案例讲解。

3）作为业务人员的自信什么？相信自己的公司、产品、人品！

4）结合公司实际，做优势发掘练习。

4、认真的态度

1）什么是认真？

2）认真活动测试引导！

3）绩效阶乘引入：企业销售业绩提升版、个人业务能力成长版不同版本讲解！

4）结合实际认真练习！查找各自工作中可以改进之处。

5、坚持的态度

1）互动，行业有无好坏？职业有无好坏？

2）个人案例引入案例讲解。

3）引入业务员成长的阶段论，引入职业生涯规划！与公司共成长，共发展。

三、定责篇-狼性销售人员的责任心训练

1）什么是责任心

训练一：个人责任心训练

训练二：团队责任心训练

2）为什么责任心是**位

3）为谁负责任？负什么责任？如何去做？

四、定目标篇-狼性销售人员核心能力建设

1、目标管理

1）目标拟定SMART原则

2）目标拟定的步骤

3）实际操作：教练式目标拟定训练

2、目标形象化与潜意识管理

3、承诺与pk管理

五、学习分享，课程结束