【课程背景】

随着互联网和AI时代的来临，对企业的经营管理提出了更高的要求。企业需要既可以独当一面、又能带队伍打胜仗的管理者，然而现在很多企业面临的现实问题却是：

为什么很多优秀骨干，专业能力强，但带队伍感觉力不从心？

为什么同样的资源，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？

如何提升管理者对内、对外的沟通协调能力，减少对上级的依赖性？

如何改变管理者单一陈旧的领导方式，激发员工内驱力？

如何提升团队整体效能，产生高业绩？

面对内外环境的快速变化，如何提升团队凝聚力、执行力？

为什么很多人毕业于著名商学院，却无法成为职业经理？

如何打造不依赖于能人的人才复制系统？

因此，如何紧跟企业的发展步伐，适时培养并提高各级管理者的领导力？这是困扰很多企业的一大难题。

《打造卓越领导力》这门课程呈现给企业和学员一个“生产领导力的流水线”。**这套课程，可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式，帮助更多管理者成长为卓越的领导者。

《打造卓越领导力》课程强调理论与实际工作的联系，管理方法工具化，实用性强，学完即可用，具有超强的操作性。

【课程收益】

学会四步提升管理者职场领导力，帮助管理者认清自我角色，管理者的使命是培养员工，打造有战斗力的团队，而不是将员工的工作都加在自己身上，越俎代庖，事事参与。

学会五步法交代工作任务，提升员工的执行力。

了解沟通视窗四个象限的作用，掌握人际关系秘籍，提升管理者的沟通能力。

掌握“三级火箭管理体系”，帮助管理者学会培养下属的教练技术。

了解目标管理的四大难题，学会用目标管理体系来管理团队。

学会运用合适的方式激励员工，营造团队氛围，让员工业绩翻倍。

掌握头脑风暴、六顶思考帽、GROW模型等领导力技术，做好团队管理的教练和导师。

【课程特色】

授课方式：课程讲授 互动讨论 案例分析 故事 游戏 情景模拟 角色扮演。

课程落地，管理方法工具化，实用性强，学完即用。

学员们普遍反映陈老师的课堂有激情、生动、实用，收获颇丰。

【课程对象】企业中高层领导者、部门经理、基层主管、公司骨干以及储备干部

【课程时间】2-3天（6小时/天）

【课程大纲】

故事：《子贱放权》

开场互动：搭建信息帐篷

一、企业为什么要提升领导力？（1课时）

东方人的管理思想

西方人的管理思想

东西方管理思想的差异

卓越领导力的核心是什么？（1.5课时）

从管理者到领导者的三个锦囊：领导自己、领导团队、激发员工动力

卓越领导力的核心：让80% 的人做到80分

领导力可以标准化吗？

员工的执行力等于领导的领导力

游戏：《撕纸》

案例：《日本公司的管理方法》

工具：五步法交代工作任务

小组互动：如何提升自己的领导力？

如何领导自己？（4.5课时）

1、管理者的时间管理

**代时间管理模型：分清工作的轻重缓急

第二代时间管理理论：“物来则现，物去不留”

第二代时间管理理论：实现人生的均衡发展

故事：《装石子》

案例：《明太祖朱元璋的时间管理》

2、学会沟通视窗原理，掌握人际关系的秘籍

故事：《巴别塔神话》

什么是沟通视窗

公开象限：放大公开象限，建立尊敬和信任

隐私象限：正面沟通，避免误解

盲点象限：利用反馈，看到自身局限

潜能象限：发现自己的长板，充分调动自己的潜能

如何获得公开象限？

沟通视窗图是领导力的核心

案例：《平安车险如何做到标准化服务》、《营销中的知识诅咒》、《残疾者的潜能》

小组互动研讨：跟领导或者下属可以用哪些方式缩小隐私象限，放大公开象限？

3、学会倾听，创建良性的交流通道

倾听是一条良性的交流通道

你会倾听吗？

为什么说善于倾听的人才能够当领导？

如何把倾听的能力复制到整个团队

学会倾听三步法

故事：《三个小金人》

案例：《汉高祖刘邦的倾听》、《如何处理好员工的加薪要求》

游戏：《倾听能力自我问卷 》

如何领导团队？（5课时）

故事：《摩西的故事》

1、管理者的角色认知

管理者的定义

管理就是学会放手

培养员工的管理工具：三级火箭管理体系

让员工从“要我做”变成“我要做”

管理者要能够唤醒员工内在的动力

故事：《有瑕疵的市场推广》

案例：《诸葛亮的管理方法》

2、领导者与管理者的区别

管理者**他人来完成工作任务

领导者**营造氛围提升团队绩效

优秀的领导者都是营造氛围的高手

在日常工作中不要忽视营造氛围

视频：《亮剑》片段

故事：《麦当劳的表彰》、《大将军的激励手法》

案例：《邓小平南巡讲话》、《海底捞营造氛围》

小组互动研讨：你们能够想出哪些营造氛围的方法？

3、管理者的三种角色

管理者角色之：管理（**团队来完成工作）

管理者角色之：领导（**营造氛围来提升绩效）

管理者角色之：执行（对结果负责）

小组互动讨论：这三个角色在管理者身上是如何体现的？

优秀管理者的成长地图

提升领导力的四重修炼：建立信任、建立团队、建立体系、建立文化

故事：《俄罗斯人种树》、《铁人王进喜》、《曹操烧信》

案例：《麦当劳的管理体系》、《延安整风运动》

小组互动研讨：合格的管理者应该有哪些基本素质？

4、目标管理，拒绝“拍脑袋”

游戏： 《三分钟测试题》

为什么要设定目标？

目标管理四大难题：员工积极性不高、资源匮乏、目标拆分不合理、目标总在变化

团队目标三大类型：方向型目标、过程型目标、理性型目标

企业的目标管理体系

目标设定流程：目标沟通、目标设定、目标一致、目标跟进

明确量化的目标才是好目标：SMART原则

团队目标设置的公式

个人管理模型（IMM）：理清思路，克服情绪

案例：《寻找亮点》、《戴尔的销售目标》、《韩国LG的目标管理》

互动：练习目标书写公式

五、如何激发员工动力？（5.5课时）

1、学会给予反馈，引爆团队势能

职场上切忌猜疑，避免误解和伤害

如何做好积极性的反馈（表扬）？

领导力的分水岭：在关键时刻给予对方正面的肯定

如何做好负面反馈？（批评）

三明治沟通法存在的问题

“负面反馈”的标准化工具：BIC方法

落实BIC的六个步骤

负面反馈（BIC）的七步流程

故事：《陶行知教育学生》、《邻人疑斧》

案例：《李云龙如何塑造领导力》、《小白鼠实验》、《培训学校的风波》

互动1：《提供赞美》

工具：负面反馈BIC方法

互动2：实际演练BIC方法

2、用头脑风暴激发团队创意

如何使用头脑风暴，激发团队创意

案例：《好莱坞拍电影》、《工商银行头脑风暴》

头脑风暴游戏：《小鸡过马路的故事》

3、巧用六顶思考帽，提升会议效能

巧用六顶思考帽工具，让团队正确高效地做决策

案例：《慈善面馆》

六顶思考帽案例研讨：《如何减少员工流失》

4、掌握GROW模型，在沟通中赋能

**GROW模型工具来帮助员工成长

GROW模型的架构：如何**沟通激发团队动力？

GROW模型辅导四步法：理清目标、分析现状、做出选择、落实意愿

如何检验辅导效果？

使用GROW模型的过程中需要注意什么？

故事：《闺蜜的烦恼》、《高绩效教练》

案例：《用GROW模型辅导学员》、GROW模型应用案例分析

互动：自驾游案例解读GROW模型

六、课程回顾与总结（0.5课时）