开场讨论：什么是职业价值

一、 商业人格与结果思维

1、 凭原则做事，用结果交换

2、 态度、职责、任务都不是结果

3、 结果三要素

4、 做好结果的三个办法

视频赏析：《战火西北狼》

二、 责任意识

1、 阻碍个人成长的10大恶习

2、 从“天下兴亡，匹夫有责”的批判说起

3、 100%责任训练

4、 细节、细节、还是细节

5、 对职场潜规则的思辨

三、 设定有挑战性的目标

1、 真目标还是伪目标

2、 设定目标的两个方法和三个步骤

3、 从目标到计划

4、 设计有挑战性的目标，提升个人能力

5、 目标视觉化的表达与自我激励

视频赏析：《战火西北狼》

四、 问题解决能力训练

1、 正向思维与方向思维

2、 连问五个为什么找根本问题

3、 “格物知致”

4、 解决问题的三个步骤

5、 用“项目管理四要素”解决根本问题

视频赏析:《战火西北狼》、《我是特种兵》

五、 团队沟通与协作

视频赏析：一滴水的成长

1、 哪些事情需要沟通

2、 沟通三要素

3、 树立内部客户观念，做好平级沟通

平级沟通技巧

4、 树立委托—代理观念，做好向上沟通

向上沟通技巧

5、 树立“供应—采购”观念，做好向下沟通

向下沟通技巧

   视频赏析《亮剑》

六、 如何提高个人能力

1、 学习的四个方向和三重境界

2、 建立P-D-C-A 的个人管理系统

3、 在工作中提升职业价值

视频赏析《我是特种兵》