课程背景:
**运用小组讨论、头脑风暴等方式激发学员体验与思考,帮助学员从过往的业务经验中提炼出有效的、可供传承的知识与技能类培训主题, 萃取出具有传承价值的案例、编写案例并能运用科学的授课方法,逻辑清晰的表达能力和演绎能力以及控场能力,将萃取的案例经验有的放矢的传承组织内部学员。
课程收益:
1. 萃取出过往经验中的成功案例
2. 体验到多种授课形式的现场展示
3. 提取出案例教学的关键要点
4. 学会案例编写与设计的技巧
5. 案例教学中的呈现技巧
6. 掌握控场的基本要领
授课方式:讲授、小组讨论、案例分析、头脑风暴、模拟练习等
课程大纲:
一、PART1经验萃取对组织与个人的影响
1. 什么是经验萃取?
2. 经验萃取对组织及个人的价值
二、PART2经验萃取的基本程序
1. 经验萃取的思路与原理
2. 经验萃取的四步法
1) 情境复原
2) 穷尽细节
3) 提炼方法
4) 促进转化
三、PART3典型案例的萃取技术
1. 典型案例情境复原
1) 案例STAR法
2. 典型案例挑战点/难点萃取
1) BTC三维分析法
3. 典型真实案例解析
四、PART4陈述型案例的编写
1. 陈述型案例的编写
1) 陈述型结构
2) 正文的内容
3) 案例的挑战/难点提问
五、PART5教学型案例的编写
1. 教学型案例的结构
2. 教学型案例的关键点
3. STAR技术评估
六、PART6教学型案例的有效呈现
1. 符合成人学习的原理
2. 教学型案例的开发
3. 教学型案例的PPT呈现
1) 可视化呈现
2) 口诀化表达
4. 教学型案例有效呈现四步法
5. 内训师的控场技巧
案例教学实战演练
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