【课程背景】

身在职场你是否有过这样的感受：

力不从心，无法获得工作与生活的平衡？不清楚到底什么才是自己想要的？升职加薪的动力好像也持续不了多久？做好自己的本职工作了，为什么领导总是不满意？人际关系为什么处理起来总是觉得疲惫？到底怎样做才能获得职场认可？到底如何才能坚持目标？其实这些，都和我们的对职业化认知与定位有着不可分割的关系。

职场人士的职业化水平影响着个人成长，更直接影响着团队的整体效能。如同带兵打仗，战士的军事素养直接影响着部队的战斗力。作为职场人士要具备**基本的胜任条件和基本功，如心态、思维、意识、方法…… 混职场也没有什么所谓的秘诀，靠的是扎实的基本功。本课程提炼出的“四力”是职场中绕不开的话题，更是职场基本功。

【课程对象】

   职场人士。

【课程收益】

1.理念启发：树立职业的意识与心态。

2.认知纠偏：摒弃错误的认知与观念。

   3.技能导向：明晰正确的方向与方法。

【课程设计】

   1.本课程用时为1-2天，可根据客户实际需求调整内容与课时。

2.本课运用要点讲授、小组讨论、案例分析、视频研讨等多种培训形式。

【课程大纲】

**部分 认知力-奠定职场基础

1. 职场伊始终极三问

2. 认知自我清晰角色

3. 角色转换应对挑战

n 认知变化：人、事、境

n 角色差异：学校人VS企业人

n 角色变迁：职场路上的五次蜕变

4. 影响职场蜕变的关键：职业化

n 什么是职业化

n 职业化高低的体现

n 职业化的提升与修炼

5. 认知升级-在工作中修行

第二部分 思维力-影响职场发展

1. 目标思维 以终为始

n 设定目标-规划职业方向

n 工具：年度目标九宫格

2. 客户思维 驱动价值

n 客户思维的三个关键：客户、价值、资源

n 客户从不为你的忙碌买单，而只为你提供的价值买单

n 思考：你能为客户提供什么价值

n 像经营商业一样经营自我

第三部分 沟通力-提升职场效率

1. 衡量沟通是否有效的标准：结果达成

2. 沟通的误区：你说了≠我理解了

3. 沟通中的三性原理

4. 同理思考创造沟通平台

5. 了解自我认知他人-提升人际敏感度

n DISC沟通风格

n 不同类型的沟通应对策略

n 自我调适构建和谐人际关系

第四部分 抗逆力-职场抗压升级

1. VUCA时代的职场挑战

2. 应对压力-塑造弹性

n 弹性的四个维度

n 心理弹性的三层含义

3. 高弹性的人是什么样的？

4. 提升弹性的三大策略

n 自我效能感训练

n 成长型思维训练

n 自我调控力训练

5. 高逆商者的思维与习惯