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【课程目标】
对于一个校园人来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡,直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,关系到能否在**短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。**本次课程的学习,打造规范化、职业化、专业化的人才梯队,种植职业化概念,规范职业化标准,提升职业化素养,从而建立起企业内部高素质职业化队伍。
【课程对象】
新员工
【授课形式】
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 分组讨论—GD 情景模拟—Test
【课程大纲】(可根据企业需求进行调整)
一、了解职业化内涵—校园人到职业人角色转变
1、自我思考从校园人到职业人转变——胜任与职业
2、分析校园人与优秀的职场人区别——任务与绩效
3、了解职业化员工应具备行为特征——责任与态度
4、解读职业化员工养成基础与前提——职业与成果
5、探究分享职业化员工的职业境界——结果与价值
A:对客户:要结果,不要理由;
B:对上级:要价值,不要讨好;
C:对同事:要对事,不要对人;
D:对自己:要原则,不要人情。
二、提升职业化技能—做企业合格职业人
技能一:高效执行——提高执行效能
1、是什么影响了执行能力——执行心态的作怪
2、团队执行力不佳的表现——面子与情感文化
3、探究团队执行力的现状——意识人员等问题
A、完成差事——让我办的我都办了
B、例行公事——该走的程序都走了
C、应付了事——做的差不多就行了
4、高效执行应具有的要素——榜样的力量
A、执行工作标准化——建立执行标准
B、执行工作流程化——培育执行文化
C、执行工作专业化——改善执行方法
技能二、有效沟通——建立良好人际关系
1、是什么影响团队沟通效果——沟通障碍
2、团队高效沟通的关键原则——沟通闭环
3、面对不同风格人沟通策略——工具测试
4、有效打通组织沟通的桥梁——沟通技巧
A:请示问题时——带着可行方案来
B:汇报工作时——保证目标不偏差
C:工作总结时——要有证据和材料
5、良好的人际关系赢得支持——合作精神
A:同理心——主动先帮助别人
B:同立场——站在对方的立场;
C:同思想——要有双赢的精神
技能三、效能管理——目标与时间管理
1、保障绩效目标不偏差——原则与步骤
2、将绩效目标分解到位——关键与方法
3、为何要进行时间管理——互动:时间价值
4、时间管理工具
A、定规划——ABC分类时间管理法
B、提效率——帕累托“二八”法则
C、分缓急——象限法与重点法
D、养习惯——要事**、拒绝拖延
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