让非人力资源的经理了解人力资源经理扮演的角色及责任； 了解作为团队管理者的角色与职责； 掌握用人、留人、离职管理之各项人力资源技能； 探讨面临21世纪之人力资源策略管理； 为公司人力资源管理全面整合打下基础，降低人力资源工作开展难度。 通过管理者激励技巧的提升，明显提高员工队伍的工作积极性。

 一、 框架篇：战略性人力资源管理的基本内容

人力资源管理核心思想——价值链

企业内部动力机制、压力机制如何形成？


二、 定位篇：人力资源管理在公司管理中的角色和定位

1. 现代企业经理的角色认知

21世纪的经理首先是人力资源经理

经理人的管事与管人重要区别

2. 直线经理的人力资源管理角色定位

直线经理的人力资源管理观念与定位

直线经理如何有效配合人力资源部门

直线经理的挑战：领导者而非管理者

使人力资源管理成为直线经理有效的管理手段

案例辩论：骨干员工流失到底是谁的错？


三、 营造良好的组织气氛

企业经理人的领导力

企业经理的管理风格

调整管理风格，营造良好的组织气氛

如何在工作中造就一支精英团队


四、 目标管理管理技巧

目标管理的基本程序

目标管理的战略任务与管理者的角色分配

KPI指标体系设计

目标设立的方法与技巧

如何进行绩效面谈？

绩效结果如何运用？

常见的绩效考核误区

角色扮演：绩效面谈


五、 如何有效地激励员工？

对“激励”的四方面理解

经典的激励理论及其运用

激励机制的分类与功能定位

研讨：如何有效激励下属


六、 如何进行沟通与授权？

沟通的有效性

沟通的改善途径

情景领导与领导风格的匹配

冲突的解决

有效授权与有效监控


七、 员工离职管理

员工离职原因分析

主动离职与被动离职

如何辞退员工

如何挽留核心员工