视频介绍:
陈巍,中国顶尖客户服务管理咨询讲师,全国服务质量标准化评估委员会委员、首席评审讲师,中国商业联合会特聘客户服务管理讲师、中国《客户服务质量管理师》资格认证项目的首席培训师。陈巍老师一直致力于客户服务管理的研究、咨询和培训工作,对于企业服务体系建设、服务流程优化、服务品牌创建有着丰富的实战经验,对于服务管理有着深入的研究和独到的见解。
客户服务相关视频
热门公开课
代际领导力——新生代员工柔性管理 | 2024-07-05 | 4200元 | 讲师团 |
成交的秘密——高业绩顾问式销售技巧 | 2024-06-20 | 4980元 | 讲师团 |
贯彻落实在全党开展党纪学习教育暨纪检监察干部 | 2024-05-21 | 2980元 | 讲师团 |
新版FMEA-产品失效模式和风险分析 | 2024-06-28 | 3880元 | 徐燕 |
新形势下供应商开发、评审、选择与维护全生命周 | 2024-06-21 | 4880元 | 南斌 |
激发组织活力-人才盘点与梯队建设管理 | 2024-06-14 | 4580元 | 王建华 |
最新内训课
- 朱华 | 金牌店面销售导购
- 朱华 | 建立和谐高效团队的十项修炼
- 朱华 | 电器卖场销售实战技能训练
- 朱华 | 基于客户需求的解决方案式面对面销售技能提升
- 朱华 | 管理者沟通、教练艺术
- 朱华 | 购买的真相---消费者心理学