前言：培训与教育的区别

**单元：现代经理人角色认知与任务

1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2. 中层经理常见的思想与管理误区

3. 现代环境变化下对管理提出的挑战

4. 中层管理者是经营者的替身

5. 管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题

6. 管理者在企业当中的360度的任务

7. 作为下属在工作当中承担的任务

8. 作为下属工作的七个好习惯

9. 作为同事的任务—五多三少

10. 作为上级的四项任务—扮演好领导

11. 日常管理实战案例训练

第二单元：训练：日常管理实战（案例训练）

**案例讨论，小组打分的方式进行，讲师**后点评讲解

第三单元：时间管理－成为高效能管理者

1. 为什么要管理时间，时间管理对领导者的价值

2. 四代时间管理的发展

3. 时间管理的目的

4. 帕累托法则80/20

5. 时间管理的四项限法则在工作中的运用

6. 时间管理的十六种策略

第四单元：激励技巧－如何调动下属积极性

1. 激励的意义，激励的误区—为什么很多管理者不会激励

2. 案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

3. 需求的三大特点

4. 视频案例：**激励下属完成任务

5. 常用的激励原理

6. 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

7. 管理者常用的激励方式

8. 管理激励的百宝箱

9. 如何给下属送礼更有效

10. 四种不同类型的下属特点

11. 案例研讨：如何有效激励四类下属

第五单元：情境领导－经理人辅导员工技能

1. 教练式经理应该担任的职责

2. 辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养

3. 工作中辅导的四个步骤

4. 根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段

5. 决定员工完成任务的条件

6. 衡量员工发展的两把尺子

7. 不同阶段的员工如何进行有效的辅导

8. 案例分析：如何诊断、领导员工

9. 案例训练：8大企业管理情境案例分析

第六部分：高绩效团队的建设与管理

1. 团队绩效不良的原因分析

2. 高绩效团队合作提升绩效的6点要素

3. 如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法

4. 针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平

5. 如何提高团队间合作的组织程序与方法

6. 团队冲突（部门间）的处理流程与方法

课程将结合**新的行动学习技术确保课程实用、落地。