双赢谈判“胜”经
培训对象: 所有职场人士
课程目标: 高端商务时代已经来临,如何在竞争激烈的现代商业环境里立于不败之地,谈判技巧已经是销售人员、销售经理、商务采购、客服等人员的必修课。通过课程理论讲述、案例分析讨论,情景模拟演练多种形式结合的授课方式,让学员了解谈判的真谛,并能够在实际的工作中得到应用。
费用说明: 1980元/人(含授课费、学员教材、茶点、会务费)
咨 / 询 / 热 / 线 18898361497
在线咨询课程内容:
一、商务谈判的前期准备
•了解商务谈判的定义
2、谈判行为分析——四种动物的类型(取或舍)
3、谈判准备—有备无患(**案例分析让学员了解准备不足细小差异带来的结果)
A、收集谈判信息(案例分析)
B、谈判的人员准备
C、谈判计划的准备
D、谈判目标的制定
E、谈判时间安排的原则
F、谈判地点的选择(心理战术的运用)
G、确定谈判议题
二、商务谈判的技巧应用
1、谈判开局技巧--会穿,会笑,会报价
A、谈判中的形象礼仪
B、谈判中的举止礼仪
C、谈判中的座次礼仪
2、 开出高于预期条件
3、永远不接受**次报价
4、学会感到意外
5、避免对抗性谈判
6、做不情愿的卖家和买家
7、钳子策略
8、投石问路,谈判桌上“推”的功夫
A、什么叫“推”
B、“推”的时候如何出牌
C、如何找到对方的关注点
9、坚守阵地,谈判桌上“挡”的功夫
10、谈判中的“骗术”
三、讨价还价的优势策略
1、势的分析
A、理解势的概念
B、强势的利用
C、弱势的造势
2、报价策略分析
3、先后报价多维度的讨论(案例分析)
4、对抗的策略
5、让步也要占得先机
6、学会叫停
7、僵局中的处理技巧
8、引导长远利益、淡化眼前利益
四、谈判中需注意的细节
1、谈判摸底
A、谨防对方窥测的方法
B、防止落入场外陷阱
2、谈判磋商
A、避免陷入僵局(也可设计僵局)
B、**忌割肉喂鹰
C、小心场外陷阱
3、小心对手脏的招数
A、摘樱桃
B、突然升级条件
C、找第三方当“托”
D、故意犯错
E、“红鲱鱼”策略
付老师简介:
•阿尔卡特(中国)金融行业销售总监
•AVAYA(中国)通信设备有限公司金融行业销售总监
•普天集团政府事业部销售经理
•中软集团大客户部销售经理
•2013年度中国“品牌100培训师”
•北大心理系应用心理学研究生
•2012年度“**营销谈判”培训师
•中石油海外项目部外聘谈判顾问
•平安银行内训师打造特聘专家
•邮储银行北京分行“15年度内训师大赛”外聘专家
•中信银行14年度十佳内训师大赛评委
•清华大学、武汉大学、华中科技大学、华北石油大学、湖南大学等高校特约讲师
主讲课程:
《培训师培训系列课程》 《顾问式销售》 《商务谈判》 《销售技巧培训》《目标计划管理》 《时间管理》 《有效沟通技巧》《中层管理技能提升》 《电话销售》 《高绩效团队建设》 《高效能人士的七个习惯》《商务演讲技巧》 《打造卓越培训师》 《商务礼仪》《时间管理》 《压力情绪管理》 《品味修养提升》 《奢侈品投资分析》
部分服务客户:
房地产:
保利集团、海信房地产、金地房产、SOHO中国、碧桂园地产、融创地产、金隅地产、仲量联行、戴德梁行、绿地集团、首开地产等;
金融:
中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、邮储银行、招商银行、交通银行、光大银行、广发银行、浦发银行、深圳发展银行、平安银行、中信银行、民生银行、内蒙城市商行、嵊州银行、嘉善银行、渤海银行、台州商行、津城银行、东莞银行、PICC、中国人寿、长城人寿保险公司、光大永明保险公司、友邦保险、中国华融资产、环球租赁、安信证券、中信证券、中信建投、南方基金等;
能源:
中石化、中石油、中海油、北京电力、甘肃电力、河南电力、河北电力、山东电力、广西水电水利集团、云南水务集团、许继电器等、平煤集团、晋煤集团、华能集团、京能集团、青岛艾思倍、金风科技、北京路灯公司等;
汽车:
北京奔驰、北京现代、长春一汽、吉利汽车、江淮汽车、北汽集团、北汽福田、东风本田、东风乘用车等;
科研:
国家电力科学研究院、国家声学研究所、中国电信研究院、航天三院、航天十一院中国兵装集团等;通信:中国电信、中国联通、中国移动、及各级省市公司等;
科技:
日本三菱株式会社、施耐德电器、山特维克、Teredata、索尼电子、佳能、联想集团、百度、方正集团、海尔集团、海信电子、方正春元、方正电子、方正科技、用友软件、金山科技、中交虹桥科技有限责任公司、黑龙江速达信息产业股份有限公司、上海邮通、北京浩锋时代科技公司等;